關於該職位

我們尋求一位高度積極和結果導向的電子商務經理，以領導我們的數位

商務舉措並推動業務增長。此角色在優化線上顧客旅程、擴展我們的顧客基礎和通過數據驅動策略增加銷售方面至關重要。如果您在電子商務運營、分析和數位行銷方面有強大的背景，這是一個令人興奮的機會，能夠產生重大影響。

主要責任

 電子商務策略與增長

 制定和執行有效的電子商務增長策略，以擴大顧客基礎並捕捉新的商機。

 優化從潛在顧客開發、轉換到購買後參與的端到端線上購物體驗。

 確定並實施新的收入來源、線上合作夥伴關係和業務發展機會。

 平台與績效管理

 監督電子商務平台的管理與維護，確保最佳產品列表、具競爭力的定價和有效的庫存控制。

 利用數據分析來監控關鍵績效指標（KPI）、顧客行為和銷售趨勢，提供可行的增長洞察。

 與開發、行銷和客戶服務團隊密切合作，以改善平台可用性和推動轉換。

 銷售與客戶參與

 進行市場研究和競爭者分析，以確定機會、精煉策略並增強顧客定位。

 領導銷售工作，包括產品演示、利益相關者談判和合同簽訂。

 與行銷合作設計和執行線上活動、促銷和顧客參與策略。

 監控顧客反饋、評價和評級，以確定改進領域，並實施提高保留率和滿意度的策略。

 行業參與與品牌存在

 代表公司參加會議、貿易展和行業活動，以建立品牌知名度並建立新的商業聯繫。

 積極了解新興的電子商務趨勢、數位行銷創新和最佳實踐，以確保我們的策略保持競爭力。

必需的技能和資格

 經驗：具備3年以上的電子商務管理、線上銷售和收入增長的成功經歷。

 平台專業知識：擁有Shopify、Magento、WooCommerce等電子商務平台的實際經驗。

 數據驅動決策：具備強大的分析能力，並具備Google Analytics、Google Tag Manager和銷售績效追蹤的經驗。

 電子商務運營：在庫存管理、定價策略和訂單履行流程方面的專業知識。

 CRM與行銷工具：具備CRM軟體（Salesforce、HubSpot、Mailchimp）和行銷自動化平台的經驗。

 溝通與談判：具備優秀的英語書面和口頭溝通能力（其他語言能力者佳）。

 專案領導：能夠管理跨部門團隊並對舉措負責。

優選技能和資格

 教育背景：擁有電子商務、數位行銷、商業管理或相關領域的學士學位。

 SEO與SEM專業知識：了解搜尋引擎最佳化（SEO）、付費廣告（SEM）和社群媒體行銷。

 行銷與顧客獲取：具備電子郵件行銷、影響者合作和數位廣告策略的經驗。

 成長心態：具備在充滿動力和快節奏環境中協作和領導的能力。

 旅行意願：可以進行國內和國際商務旅行，以參加公司活動、拓展人脈和銷售擴展。

請參閱職位描述。