簡介
在SiteMinder,我們相信員工的個人貢獻推動了我們的成功。因此,我們招聘並鼓勵多樣化的團隊,這些團隊包含並尊重各種聲音、身份、背景、經歷和觀點。我們多元且包容的文化使員工能夠在工作中展現獨特的自我,並為此感到自豪。我們的差異使我們能夠持續改變客戶的服務方式,我們在一起會更好!
我們的工作...
我們是一群熱愛科技的人,但知道酒店業者只想事情簡單。因此,自2006年以來,我們不斷創新我們世界領先的酒店商務平台,幫助住宿業主快速簡單地找到和預訂更多的客人。
我們幫助了從精品酒店到大型連鎖酒店的所有人,使旅行者能夠預訂冰屋、小屋、城堡、度假村、營地、酒吧、度假村、Airbnb和其他一切。
如今,我們是全球領先的開放酒店商務平台,支持150個國家中的47,000家酒店,每年通過SiteMinder的技術處理超過1.25億個預訂。
關於您的角色...
在SiteMinder,您將加入一家具有全球影響力的高增長公司。我們提供一個合作且支持的工作環境,讓您能夠實際產生影響。您將有機會發展自己的技能,與才華橫溢的同事合作,並為我們客戶的成功做出貢獻。
您將做的工作...
- 成為我們客戶的可信顧問,幫助他們實現目標並最大化收入
- 快速與客戶建立融洽的電話關係,指導他們採用我們的產品
- 深入了解產品知識,並能展示如何根據客戶的需求優化我們的產品
- 達成與收入擴展和客戶採用評分相關的KPI
- 管理您的業務管道和性能以滿足SLA和KPI
您擁有的...
- 對銷售、客戶成功和提供優質客戶體驗有真正的熱情。
- 具備出色的書面和口頭溝通技巧,能夠有效地與來自不同背景的客戶用英語和西班牙語/法語或其他歐洲語言進行交流
- 享受快節奏、以結果為導向的環境,並在超出期望中茁壯成長。
- 有在客戶面對角色的工作經驗,理想情況下是在酒店行業或其他SAAS業務中,特別是在客戶成功、銷售和收入擴展方面。
我們的福利和利益...
- 提供您參與SiteMinder之旅的股權計劃。
- 混合工作模式(辦公室與家庭)
- 心理健康和福祉倡議
- 慷慨的父母(包括次要)休假政策
- 每年帶薪生日、學習和志願服務假期
- 贊助社交俱樂部、團隊活動和慶祝活動
- 員工資源小組(ERG),幫助您聯繫與參與
- 投資於您的個人成長,提供提升培訓。
這份工作聽起來像您嗎?如果是,我們希望您能成為我們團隊的一份子!請發送您的簡歷副本,我們的人才招聘團隊將會聯繫您。
當您申請時,請告訴我們您使用的代名詞及在面試過程中可能需要的任何調整。我們鼓勵來自少數群體的人申請。