• 協助客戶解答查詢，提供優質服務以提升客戶體驗。
• 專業處理客戶投訴並妥善解決問題。
• 透過電話、電子郵件與線上聊天與客戶進行有效溝通。
• 記錄客戶互動與反饋，以持續改進服務品質。
• 與團隊成員協作，達成績效目標並優化服務流程。

職位要求

• 學歷要求：相關領域學士學位（或同等經驗）
• 經驗年限：0–2年（歡迎應屆畢業生）
• 技能與能力：出色的客戶服務技巧
• 技能與能力：優異的英語語言能力
• 技能與能力：良好的溝通與問題解決能力
• 特質與素質：具團隊合作精神及良好人際互動能力
• 經驗年限：具呼叫中心工作經驗者佳