カスタマーサクセス

アストロラボ株式会社

NT$617-925.6K[年薪]
现场办公 - 港區無需經驗學歷不限全職
分享

職位描述

福利待遇

  • 津貼

    加班津貼, 假期津貼, 夜班津貼, 通勤津貼

  • 文化運動休閒

    使用體育設施的折扣/補貼, 使用康樂設施的折扣/補貼

  • 保險與醫療

    健康檢查

  • 住宅

    租金補貼

  • 自我啟蒙

    獲得資格的支持, 提供和資助電子學習和函授課程

  • 假期

    年假有薪, 月經假, 產假, 產後休假, 育嬰假, 護理假, 年末年初, 慶祝和哀悼假, 茶點假

顯示更多

アストロラボは、「レガシーを、セクシーに。」をビジョンに、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援しています。


<どんなことをしてる会社?>

ITサービス(SaaS)を提供して企業のDX化を推進しています!

  • 会社のIT資産や固定資産などの備品を管理するサービス『備品管理クラウド』
  • 補充発注を繰り返す消耗品を管理するサービス『消耗品管理クラウド』
  • 電子契約・紙・PDFなど様々な形で締結された契約書を保管・管理するサービス『どこでも契約書クラウド』


【仕事内容】

今回募集する方には、『備品管理クラウド』『消耗品管理クラウド』『どこでも契約書クラウド』のカスタマーサクセス職を行なっていただきます。


私たちが提供するクラウドサービスは、企業のバックオフィス業務を効率化し、働き方を大きく変えるサービスです。カスタマーサクセスは、そのサービス価値をお客様にしっかり届ける重要なポジション。単なる問合せ対応ではなく、導入支援から運用定着、課題解決の提案まで幅広く携わり、お客様と共に成果をつくり出していきます。


例えば、導入初期には操作説明や設定のサポートを行い、業務フローにスムーズに組み込めるよう伴走します。その後も利用状況を把握し、課題があれば改善策を提案。時には新しい使い方を紹介し、業務効率化やコスト削減といった成果につなげます。単に「困りごとに答える」仕事ではなく、「顧客と共に未来を描く」仕事です。


この仕事の魅力

  • 顧客の声に直接触れ、成果を共に実感できる
  • クラウドサービスや業務改善のノウハウが身につく
  • 部署や役職を超えたコミュニケーション力を磨ける
  • 自身の提案でお客様の働き方が変わるやりがい

「人の役に立ちたい」「クラウドサービスに興味がある」「課題解決にワクワクできる」方には最適な環境です。私たちと一緒に、お客様の業務改革を支えるやりがいある仕事に挑戦しませんか?


■応募要件

・日本語ネイティブな方

・基本的なPCスキルをお持ちの方


未経験からカスタマーサクセスに挑戦したい方を募集しております!

ご応募お待ちしております!!

工作時間:

固定時間表·09:00-18:00·休憩時間1時間、実働8時間

休息日・工作方式:

全兩天週末(週六、週日和公共假期休息)

社會保險:

健康保險·福利養老保險·就業保險·工傷賠償保險

合同期限:

非固定

被動吸煙措施:

有吸煙室

日本語ネイティブ
Preview

太田 ユキエ

人事マネージャーアストロラボ株式会社

活躍於三天內

工作地址

6F, 〒107-0062 東京都港区南青山1丁目26−1 寿光ビル. 日本、〒107-0062 東京都港区南青山1丁目26−1 寿光ビル

發布於 17 September 2025

舉報

Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作,請提高警惕,並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為, 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。