1. 內容審查與監管

• 監控並評估網站、社交媒體平台或論壇上的用戶生成內容（文本、圖片、視頻、評論）。

• 根據內部政策和法律要求批准、拒絕或上報標記的內容。

• 識別不當、有害或敏感的材料並採取必要行動。

2. 政策執行與社群標準

• 應用內容指導方針以確保遵守社群標準。

• 隨時更新有關線上內容的行業法規和當地法律。

• 教育用戶了解平台規則，並在必要時發出警告或禁令。

3. 報告與文件記錄

• 記錄並報告違規行為、趨勢及新興風險給管理團隊。

• 通過提供對不斷演變的內容趨勢的見解，協助改進監管指導方針。

• 與法律和安全團隊合作，管理政策違規或高風險案件。

4. 客戶與用戶互動

• 回應用戶關於內容刪除或限制的上訴。

• 專業及公平地向用戶提供有關內容違規的反饋。

• 高中畢業或同等學歷

• 具備內容審核、客戶服務或線上社群管理的經驗者優先。

• 熟悉審核工具、基於人工智慧的過濾系統或工單平台。

• 對社交媒體平台（Facebook、TikTok、YouTube、Instagram等）有深入了解。

• 高度注重細節，能在壓力下迅速做出決策。