社區經理

BitKan

$4-8K[月薪]
远程办公3 - 5 年經驗專科合同
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遠程工作詳情

工作開放國家北美 | 大洋洲 | 南美洲 | 阿富汗 | 阿爾巴尼亞 | 安道爾 | 亞美尼亞 | 奧地利 | 阿塞拜疆 | 巴林 | 孟加拉國 | 比利時 | 不丹 | 波斯尼亞和黑塞哥維那 | 文萊 | 保加利亞 | 柬埔寨 | 中國 | 克羅地亞 | 塞浦路斯 | 捷克共和國 | 丹麥 | 東帝汶 | 愛沙尼亞 | 法羅群島 | 芬蘭 | 法國 | 格魯吉亞 | 德國 | 直布羅陀 | 希臘 | 根西島 | 香港 | 匈牙利 | 冰島 | 印度 | 印度尼西亞 | 伊朗 | 伊拉克 | 愛爾蘭 | 馬恩島 | 以色列 | 意大利 | 日本 | 澤西島 | 約旦 | 哈薩克斯坦 | 科索沃 | 科威特 | 吉爾吉斯斯坦 | 老撾 | 拉脫維亞 | 黎巴嫩 | 列支敦士登 | 立陶宛 | 盧森堡 | 澳門 | 馬其頓 | 馬來西亞 | 馬爾代夫 | 馬耳他 | 摩爾多瓦 | 摩納哥 | 蒙古 | 黑山 | 緬甸 | 尼泊爾 | 荷蘭 | 荷屬安的列斯群島 | 朝鮮 | 挪威 | 阿曼 | 巴基斯坦 | 巴勒斯坦 | 菲律賓 | 波蘭 | 葡萄牙 | 卡塔爾 | 羅馬尼亞 | 聖馬力諾 | 沙特阿拉伯 | 新加坡 | 斯洛伐克 | 斯洛文尼亞 | 韓國 | 西班牙 | 斯里蘭卡 | 斯瓦爾巴群島和揚馬延島 | 瑞典 | 瑞士 | 敘利亞 | 台灣 | 塔吉克斯坦 | 泰國 | 土庫曼斯坦 | 烏克蘭 | 英國 | 烏茲別克斯坦 | 梵蒂岡 | 越南 | 也門

語言要求英語 | 簡體中文 | 西班牙語 | 日語 | 韓語

職位描述

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簡介

  • 與全球加密社區進行溝通並與其成員建立穩固的關係
  • 積極參與BitKan社區成員的互動,鼓勵參與討論,並在所有渠道上擴大活躍社區
  • 及時回覆客戶的評論和請求,回答問題並為需要幫助的成員提供支持
  • 檢查和審查所有用戶生成的內容和用戶資料;確保所有成員遵守規則,並對違反準則的成員採取措施
  • 管理用戶封禁流程,並跟蹤和移除之前被封禁的用戶
  • 通過充當調解人解決爭議,並找到各方都能接受的解決方案
  • 制定在線社區的管理策略和日程
  • 編寫有關管理統計數據、問題和結果的報告
  • 向管理層和利益相關者提供社區反饋
  • 與BitKan的市場營銷、產品、公關和溝通團隊協調工作,確保品牌一致性
  • 保持對數字技術、行業趨勢和社區發展的最新了解

職位要求

  • 2-3年的在線社群管理成功經驗,至少有1年與加密貨幣/區塊鏈產品相關的工作經驗
  • 深入理解加密貨幣市場和加密貨幣交易
  • 精通Telegram、Twitter、Facebook、Instagram、YouTube等平台(至少選擇3個社交網絡)
  • 有規劃和管理在線活動的經驗者優先
  • 獨立、負責和高度組織化的工作方式,具備創造性地參與互動和解決問題的能力
  • 流利的英語,C1+級別,最好是母語者或雙語者
  • 出色的書面和口頭溝通能力、良好的人際交往技巧:能夠與客戶、團隊成員、其他部門的同事及外部合作夥伴建立和管理關係
  • 卓越的時間管理能力和在壓力下工作的能力
  • 具備客戶服務和在線管理工具的經驗
ModCommunity operations社區運營
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Wei Wang

HR ManagerBitKan

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發布於 01 March 2025

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