職位：社群建設與參與專員

工作時數：每週20-40小時

排程：美東時間

• 制定並執行社群參與策略，以擴展和激活用戶基礎，利用社交媒體、活動及直接通訊管道。
• 回應查詢、調解討論，以及慶祝用戶里程碑。
• 創建和策劃有價值的內容，包括部落格文章、社交媒體內容、推薦信和與我們使命一致的教育資源。
• 策劃和舉辦線上及線下活動，如網路研討會、即時問答會及當地聚會，以促進連結和學習。
• 建立和維護戰略夥伴關係，與影響者、組織和社群領袖合作，擴大我們的影響力和效益。
• 收集和分析用戶反饋，向產品和市場團隊提供洞察，改善用戶體驗。
• 追蹤和報告社群KPI，包括參與率、成長指標和活動參與情況。

• 3-5年的社區參與或行銷經驗，最好是在初創企業或金融科技環境中。
• 對社交平台、數字參與策略和內容創建最佳實踐有深入了解。
• 出色的溝通和故事講述能力，無論是書面還是口頭。
• 能夠建立有意義的關係並促進線上/線下社區的證明能力。
• 高度組織、自我激勵，能夠在遠程環境中獨立工作。
• 具備戰略思維、創造力及以用戶為先的態度。
• 熟悉Hootsuite、Canva、Eventbrite、Slack或社區管理平台等工具者優先。

其他資格：

• 有與首次購房者或房地產行業工作的經驗。
• 在金融科技、財務健康或房地產方面擁有強大的人脈或專業網絡。
• 具備用戶研究、調查或質性反饋方法的經驗。