簡介
描述
本角色將專注於協助ICT諮詢業務處理其技術及相關IT需求,以執行客戶提案及項目。此角色主要集中於自動化活動,並協助交付項目,在自動化、腳本和基礎設施即代碼適用的地方。根據需求,可能會直接支持關鍵客戶項目,為ICT諮詢團隊和企業IT及/或ICT的技術支持和雲運營團隊之間提供聯繫。本角色主要在EMEA時段工作,但可能需要為特定項目交替到其他區域的時段。
角色
雲工程師的職責將包括
- 理解WTW應用程序、解決方案和服務,這些都被ICT諮詢使用
- 理解非WTW應用程序和解決方案,這些也被ICT諮詢使用
- 與團隊成員合作,開發、撰寫並執行自動測試腳本,以驗證CTS範圍內系統、流程和工具的功能
- 支持雲技術的持續改進,包括自動化、IaC(基礎設施即代碼)和設計安全
- 協助CTS實施團隊關鍵自動化和BAU活動的實施,以確保滿足ICT諮詢的截止日期
- 對於整個雲運營團隊(位於馬尼拉)的指導和協調,包括培訓、自動化流程的指導及同行評審
- 與在馬尼拉的雲運營團隊合作,以確保納入適當的運營工具和需求,例如監控解決方案、高可用性服務
- 執行基礎設施和解決方案測試,包括性能基準測試、端到端測試、災難恢復等。
- 移交給馬尼拉的雲運營團隊以進行BAU
- 產出詳細、高品質的交付工作和流程文檔
- 在ICT及企業IT的政策和流程所設定的邊界內工作,例如Azure治理
資格
要求 - 有在Azure生產環境和服務(如虛擬機、Azure虛擬桌面、Azure SQL和自動化帳戶)實施方面的先前經驗
- 有使用自動化和基礎設施即代碼技術(如Azure DevOps、Puppet、Terraform和Pulumi)的工作經驗
- 有關於開發最佳實踐(如版本控制、分支策略、代碼評審、可維護性和代碼可讀性)的意識
- 可驗證的技能適合交付我們的生產服務,包括:
- 使用Windows操作系統(Windows 10與11,Windows Server 2016、2019、2022)、Active Directory/Entra ID的經驗
- 對於像DSC、ARM這樣的供應和配置系統的良好理解
- 與腳本技術(如PowerShell和Python)的可驗證經驗。
- 對SQL的知識:2019;SSRS,SSIS,SSAS;SQL Azure
- 有在24x7執行關鍵服務的團隊工作的經驗
- 有在全球多樣化團隊中與各種利益相關者合作的經驗
- 能獨立工作或作為擴展團隊的一部分
- 良好的口頭和書面溝通技能
- 高程度的細節注意和測試執行
- 主動學習新技術的驅動力
- 成功證明與客戶的自動化或實施項目要求的合作經驗
WTW是平等機會雇主
(TD_2024_97R)
溝通問題解決適應能力時間管理團隊合作細節注意批判性思維組織能力創造力客戶服務