我們正在招聘：客戶支持

您是否正在尋找一份靈活的工作，可以在家中舒適地進行?

我們正在尋找一位新的客戶支持加入Cloudstaff團隊，這裡是全球第一的工作場所！您認為自己符合這個角色嗎？請附上1-2分鐘的視頻簡介，介紹您自己，讓我們能夠以虛擬方式認識您。將此與您的更新簡歷一起附上，以成為優先申請者！

職位：客戶支持

工作安排：居家工作

排班：夜班

工作描述：

• 成為客戶的主要聯絡點，處理查詢、解決問題，並通過電話、電子郵件和在線聊天提供準確的產品和服務信息。

• 專心聆聽客戶需求，展現同理心，並提供有效的解決方案或建議。

• 處理大量客戶互動，同時保持專業和友好的態度。

• 在CRM系統中準確記錄客戶互動，包括查詢、投訴和解決方案。

• 具備完美的書面英語，沒有語法錯誤或拼寫錯誤

• 有自律，能夠作為遠程團隊成員高效工作

• 注重細節

• 具備客戶服務心態，包括有效聆聽和耐心溝通

福利與待遇（居家工作）：

• 在您工作第16天開始提供全面的健康和人壽保險，涵蓋第16天的1名免費受扶養人

• 每年最多24天的休假額度

• 可靈活使用的休假額度，可用於度假、緊急和病假

• 為居家工作員工提供季度福利包，包含雜貨和小吃，讓您保持精力充沛

• 精彩絕倫的中年派對 - 伴隨贈品和現金獎品！

• 無限的職業晉升機會

• 年度績效評估及薪資增長

• 我們提供公司配備的PC/筆記本電腦和光纖網絡連接，助您成功

• 技術流動支持

• 參與並加入我們的客戶服務社交俱樂部與特殊興趣小組，以便與同事聯繫

• 國際職業發展和聯繫

• 無限的獎金激勵，針對推薦的應聘者

• 通過Lifeworks提供的心理健康員工援助計劃

• 內部精神科醫生為員工的健康提供支持

• 成為員工股份單位計劃的一部分

• Cloudstaff夢想積分 - 可用於競標有用的物品，如家電、小廚具等

Cloudstaff：隨處建設您的職業生涯

成立於2005年，Cloudstaff是一家領先的外包公司，致力於透過更智能的人才解決方案使企業蓬勃發展。我們熱衷於創造一個有利於您的職業增長和整體福祉的工作環境。

為什麼Cloudstaff是全球第一的工作場所？

• 獲獎文化：我們致力於建立全球第一的工作場所，並擁有成熟的員工參與倡議和行業認可的成功記錄

• 投資於您：我們通過全面的培訓計劃、指導和職業晉升機會支持您的發展

• 作為個體茁壯成長：我們提供良好的工作與生活平衡，靈活的工作時間、富有意義的福利以及協作的團隊環境。