簡介
關於 PDAX
在 PDAX,我們相信未來的貨幣是數位的,我們的使命是讓所有菲律賓人通過區塊鏈技術增長他們的財富。
作為菲律賓市場上的第一批加密公司之一,我們感到有責任為我們的用戶和生態系統設立安全性、可及性和可靠性的標準。我們希望我們的團隊共同承擔這份責任,並珍惜我們更開放和公平的金融體系的願景。
我們正在尋找對加密貨幣充滿熱情的新團隊成員,想在一個充滿破壞性且快速增長的行業中工作,並在創業環境中茁壯成長。
如果這聽起來像你,那麼我們非常期待與你對話!
一般職責
消費者體驗優化:
- 分析 PDAX 產品中用戶旅程,以確定痛點和增強機會。
- 與產品、營銷和客戶支持團隊密切合作,開發改善可用性、參與度和客戶滿意度的解決方案。
- 利用數據分析、用戶反饋和 A/B 測試來優化平台體驗和轉化路徑。
- 在產品開發和營銷策略中提倡以用戶為中心的方法,確保無縫的數字體驗。
消費者生命週期及 CRM 支持:
- 協助執行生命週期市場營銷活動,確保及時和個性化的消費者參與。
- 支持 CRM 操作,包括受眾細分、活動設置和性能跟蹤。
- 必要時提供生命週期管理任務的備份覆蓋,確保用戶參與項目的連續性。
- 幫助監控 CRM 和市場營銷自動化工具的數據完整性和性能指標。
跨功能協作與創新:
- 作為營銷、產品和客戶支持團隊之間的橋樑,協調改善消費者體驗的努力。
- 與 UX/UI 團隊密切合作,根據用戶行為洞察推薦增強功能。
- 透過提供數據支持的消費者洞察參加產品和營銷策略的制定。
- 協助進行競爭分析和基準測試,以識別消費者體驗中的最佳實踐。
資格要求
- 歡迎對市場營銷有興趣或經驗的應屆畢業生申請。
- 對用戶體驗原則和客戶旅程優化有強烈理解。
- 能夠分析用戶行為、參與模式和退出點,提供可執行的建議。
- 具有用戶研究、反饋收集和測試方法的經驗。
- 熟悉 CRM 平台(例如,CleverTap、MoEngage、Appsflyer、Plotline)者優先。
- 了解市場營銷自動化、細分和活動執行。
- 能夠解釋活動性能指標並相應地進行優化。
- 具備強大的數據分析能力,能夠解釋用戶行為、活動結果和體驗相關問題。
- 精通 Google Analytics、Adobe Analytics 或類似工具以跟踪性能。
- 能夠通過數據驅動的洞察識別趨勢、差距和機會領域。
- 出色的溝通能力,能夠跨職能合作並使不同團隊朝著以用戶為首的方式對齊。
- 能夠清晰向利益相關者展示洞察和建議。
- 強大的項目管理能力,以跟踪和推動體驗改善措施。
我們的文化
溝通
- 我們優先考慮清晰和透明的溝通,確保我們合作的每個人都能理解。
- 我們旨在擁有一個協作的環境,在這裡投資策略的創新想法可以開放和建設性地分享,推動行業前進。
客戶導向
- 我們考慮我們的決策如何影響客戶,並確保我們提供最佳的體驗。
- 我們相信與客戶建立持久的關係,持續向他們學習和傾聽,始終努力為雙方的最佳利益考慮。
承諾
- 我們始終力求做正確的事情並出色地完成它。我們認真對待責任,並保持高標準,確保我們執行時注重細節。
- 我們致力於在動態的金融科技世界中確保客戶的長期成功,並在我們工作的每個方面保持誠信和專業。