• 提升您全球福利計劃的技術知識
• 增強數據、流程和項目管理技能
  
  

• 新客戶的行政入職
• 使用約定的工具、標準和技術進行數據驗證和處理工作
• 支持福利計劃設計和報告出版的生產
• 處理項目和交易管理
• 支持保單續約活動
• 收集、驗證並清理福利註冊和資格數據
• 協助註冊流程並確保受益人數據更新
• 每月結算佣金並進行佣金預估
• 設定客戶保費發票
• 支持索賠管理
• 支持福利審計流程
• 支持客戶、WTW和保險供應商之間的互動
  
  

• 應用特定技術，為內部和外部的Willis Towers Watson客戶提供高品質服務
• 執行數據輸入和驗證，使用約定的工具、標準和技術進行處理工作，包括自我檢查和遵循審查流程
• 注重細節和優秀的數據操作技能
• 為產品和流程改進提供意見
  
  

• 在內部建立關係，有效地在辦公室及跨地區的團隊中協作
• 與其他Willis Towers Watson辦公室的同事打交道時展現自然的友好和有效性
  
  

• 與團隊領導合作，確保每個項目按時完成並符合質量標準
• 有效快速地回應所有請求和通訊
• 通過發現改善流程的方法來提高客戶團隊的效率
  
  

• 達成生產力目標
• 監控項目進度，制定克服障礙的解決方案
• 保持準確的時間記錄
  
  

• 要求具有學士學位，最好是在數學或商業方面強調的課程中
• 2-5年的工作經驗，無論是在保險公司還是從事生命和/或健康保險操作流程的外包公司（例如，保單管理、續約、索賠、註冊）
• 之前的福利或保險經驗佳
• 具備數據輸入、驗證和操作經驗（進階Excel技能至關重要）
• 精通Microsoft Office（Word、Excel和PowerPoint）
• 能夠根據主題領域知識檢查和審核數據（例如，健康與團體福利），並理解數據的適用性/準確性
• 能夠提出正確的問題並在適當時尋求幫助
• 具備責任感，擁有自己的工作並為之感到自豪
• 與全球團隊協作，包括對自身工作的質量和及時交付負責，必要時涉及其他團隊成員
• 結構化的問題解決和分析思維
• 持續改進思維 - 在每次產品或服務重複中提高任務效率和有效性
• 強烈的客戶服務導向
• 良好的客戶關係、人際交往和團隊合作能力
• 要求英文流利，具備良好的書面和口頭表達能力
• 能夠加班
  
  

請參見職位描述。