工作概要：

客戶留存專員角色對於提高我們銷售流程在各領域的效率、一致性和有效性至關重要。個人將成為戰略銷售支持團隊的一部分，這是一個專門負責開發銷售資源、進行戰略銷售活動、基於內部和外部市場數據（比如趨勢和廣告環境）生成數據驅動見解、支持潛在客戶生成計劃、執行客戶留存和忠誠計劃以及開發數字策略的單位。

職責：

• 引導銷售材料的標準化，確保在所有領域的一致性，促進統一的信息傳遞和品牌一致性
• 利用數據分析技術生成可行的見解，以影響銷售策略並提升整體表現
• 計劃並執行旨在增加客戶參與度和銷售的戰略銷售活動
• 與市場營銷團隊協作，支持潛在客戶生成工作，確保銷售團隊獲得高品質潛在客戶的持續供應
• 開發和管理客戶留存和忠誠計劃，持續評估其有效性，並根據需要進行調整，以提高客戶滿意度和忠誠度
• 充當銷售團隊與其他部門之間的聯繫，確保無縫的溝通與協作
• 定期檢討和優化銷售流程，以提高效率和有效性
• 參加訓練和發展會議，以了解最新的銷售技術和行業趨勢
• 收集、分析有關現有和潛在客戶、競爭對手、市場通道及其他來源的數據
• 準備報告以解釋消費者行為（在Summit內外）、市場機會和條件、市場營銷結果、趨勢和投資水平。
• 利用Google Analytics和Google Tag Manager建議我們可以與客戶分享和推銷的收入機會
• 將銷售數據、廣告環境轉化為可行的見解，並建議可供收入團隊使用的具體行動。
• 開發新的產品或工具供銷售團隊利用以促進銷售增長。

所需技能和資格：

• 商業、營銷、廣告或任何相關領域的學士學位。
• 在銷售、營銷或類似角色中擁有證明的經驗。
• 有領導銷售活動的經驗。
• 在銷售團隊內擔任過戰略角色的先前經驗。
• 對銷售流程和動態有深入了解。
• 優秀的數據分析技能，能從複雜的數據集中得出有意義的見解。
• 卓越的溝通和演示技能。
• 精通CRM軟件和Microsoft Office套件。
• 精通數據可視化工具。
• 能夠同時管理多個項目並按時完成。

請參考工作描述。