Çeşitli müşterilere etkili destek sağlamak üzere detay odaklı bir Genel Sanal Asistan arıyoruz. Bu rol, operasyonları kolaylaştırmak için günlük idari görevleri yönetmeyi ve düzenli iş akışlarının sağlanmasını içerir. İdeal aday proaktif, son derece organize ve uzaktan çalışma ortamında birden fazla sorumluluğu yönetebilen biridir.

Sorumluluklar

• Günlük operasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için takvimleri, e-postaları ve diğer iletişimleri yönetmek ve organize etmek.
• Veri girişi, veri madenciliği yapmak ve iş karar verme süreçlerini destekleyecek raporlar hazırlamak.
• Soğuk aramalar yapmak ve müşteri katılımını sürdürmek için randevular ayarlamak.
• Mükemmel müşteri hizmeti sunmak ve müşteri sorgularını ve endişelerini gidermek için takip yapmak.
• Temel araştırmalar yapmak ve iş fonksiyonlarını desteklemek üzere çeşitli idari görevleri yerine getirmek.
• Operasyonel verimliliği sağlamak için gerektiğinde ek görevlerde yardımcı olmak.

• Sanal Asistan veya benzer bir idari rolde önceden deneyim.
• Programlama ve görev koordinasyonu için güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
• İletişim yönetimi, soğuk arama ve müşteri etkileşimleri için mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
• İş operasyonlarını desteklemek için veri girişi, raporlama ve araştırma konularında yetkinlik.
• Birden fazla görevi aynı anda yürütme, önceliklendirme ve minimum denetimle bağımsız çalışma yeteneği.
• Güvenilir masaüstü/laptop, yedek internet ve enerji kaynağı ile gürültü engelleyici kulaklık.