Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Flamingo Recruitment

＄800-1.4K[Aylık]
Uzak1-3 Yıl TecrübeDiplomaTam zamanlı
Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Dünya geneli

Dil Gereksinimleri：İngilizce | Çince | Japonca | Korece

İş tanımı

Orijinal metni göster

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    İşyerinde Siyaset Yok, Performans bonusu

Açıklama

  • Önde gelen bir kripto para borsası için uzaktan müşteri desteği sağlamak, ticaret kullanıcıları için kesintisiz bir ticaret deneyimi sağlamak.
  • Gerçek zamanlı sohbet, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcılara profesyonel müşteri desteği sunmak.
  • Hesap yönetimi, işlemler, para yatırma/çekme ve platform navigasyonu ile ilgili müşteri taleplerini yönetmek.
  • Küresel kapsam sağlamak için 24/7 döngüsel vardiyalar (her vardiyada 9 saat, 1 saat mola dahil) çalışmak.
  • Müşteri sorunlarını etkili ve doğru bir şekilde çözerek tutarlı hizmet mükemmeliyeti sağlamak.
  • İç ekiplerle, Uyumluluk, Risk ve Ürün dahil olmak üzere, karmaşık sorunları çözmek için işbirliği yapmak.
  • Müşteri sorunlarını etkili bir şekilde çözmek için kripto trendleri ve sistem güncellemeleri konusundaki derinlemesine bilgiyi kullanmak.

Gereklilik

  • Ana dil veya akıcı İngilizce gereklidir; ek dil becerileri (Çince/Korece/Japonca) büyük bir avantajdır.
  • Kripto para endüstrisinde, müşteri hizmetleri veya ilişki yönetiminde en az 2 yıl deneyim gereklidir.
  • Mükemmel sözlü/yazılı iletişim ve hizmet odaklı bir tutum.
  • Kripto ticareti, cüzdanlar ve blok zinciri temellerine aşinalık bir avantajdır.
Müşteri Hizmetlerikripto para birimi
Preview

Yvonne Y

Assistant Manager Flamingo Recruitment

Bugün 1 Kez Yanıtla

Yayınlandı 29 March 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Flamingo Recruitment

<50 Çalışan

İnsan kaynakları

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.