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IT技术支持

Lestars Management Consultancy L.L.C
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Lestars Management Consultancy L.L.CDescrição do Trabalho
- Benefícios gerenciados pelo Governo
Pagamento no décimo terceiro mês
- Benefícios de Habilidades
Equipamento da Empresa, refeições gratuitas, Abrir Workspace
- Desenvolvimento Profissional
Desenvolvimento Profissional
- Tempo de desligamento e Saída
Deixamento de ressonância, Licença médica, Licença estendida não paga, Férias Deixadas, Licença de Casamento
Descrição:
1. 问题排解(系统操作、异常判断)
2. QA 测试公司游戏中的BUG
3. 整理平台操作文件
4. 为客户解答游戏相关的问题,包括游戏规则、操作方式、问题排查等
5. 处理客户的投诉,并迅速找出解决方案
6. 在接受客户反馈后,与开发团队进行沟通,并追踪问题的解决进度
7. 维护和更新游戏和平台的常见问题解答(FAQ)
8. 提供有关游戏更新、维护通知和活动信息的客户通知。
9. 协助测试新游戏或游戏更新,并提供反馈
10. 能够在需要时进行轮班工作,包括夜班和周末
Requisito
1. 一年以上游戏测试或游戏游戏客服相关经验
2. 具有优秀的沟通和问题解决能力。
3. 对游戏有深厚的了解和热情。
4. 具有基本的计算机技能,包括使用电子邮件和办公软件
(岗位加分条件):
1. 能够流利地使用英语,西班牙或葡萄牙语
2. 有开发或维运基础操作和知识
3. 有游戏测试经验丰富者佳
4. 信息相关科系者佳

LY nch
HR ManagerLestars Management Consultancy L.L.C
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