Sobre o Papel

Estamos em busca de um Gerente de Projetos e Contas organizado e voltado para detalhes para gerenciar toda a comunicação com nossos fornecedores e clientes de Marketing Digital de uma posição remota. Esta pessoa será responsável por gerenciar tanto as entregas de Marketing Digital quanto projetos internos, além de atuar como o principal ponto de contato para os clientes, garantindo uma experiência positiva e fluida.

Principais Responsabilidades:

• Gerenciar fornecedores de Marketing Digital para garantir entregas pontuais e de alta qualidade
• Atuar como o principal ponto de contato para os clientes por meio de e-mail e reuniões
• Gerenciar e responder às consultas na caixa de entrada dos clientes de maneira profissional e rápida
• Participar e liderar reuniões com clientes, tomando notas e atribuindo itens de ação
• Editar conteúdo para precisão ortográfica e gramatical
• Organizar e gerenciar calendários de conteúdo para uma variedade de clientes
• Realizar controle de qualidade do conteúdo e gráficos de mídias sociais para garantir qualidade e alinhamento com a marca
• Documentar e melhorar processos de terceirização
• Pesquisar tópicos de conteúdo e palavras-chave de SEO conforme necessário
• Criar relatórios voltados para os clientes e apresentações internas
• Atualizar regularmente o Jira com o progresso das tarefas e entregas.

Requisitos:

• Experiência em gerenciar comunicação e relacionamentos com clientes
• Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
• Conhecimento dos produtos do Google Drive, particularmente Docs, Sheets e Slides
• Familiaridade com ferramentas de Marketing Digital, incluindo: Google Analytics, SEMrush
• Atenção aos detalhes com excelente ortografia e gramática
• Capacidade de trabalhar no fuso horário EST dos Estados Unidos
• Experiência em atendimento ao cliente é um grande diferencial
• Fluente em inglês

SALÁRIO: A SER DETERMINADO (ABERTO À NEGOCIAÇÃO)