Uma empresa fintech em rápido crescimento está em busca de um Analista de Operações com 2-3 anos de experiência para se juntar à nossa equipe nas Filipinas! Este papel oferece exposição prática a operações, parcerias e desenvolvimento de produtos, com oportunidades de colaboração com equipes de diferentes mercados.

Como Analista de Operações, você estará no centro de nossas operações diárias, garantindo eficiência, precisão e entrega de serviços sem interrupções para os clientes PME. Você irá reportar-se diretamente ao Chefe de Operações, ganhando valiosa experiência em diversas funções de negócios enquanto trabalha em um ambiente dinâmico e inovador.

• Apoiar as Operações Diárias
• Gerenciar fluxos de trabalho do início ao fim, desde a integração de clientes (KYC/KYB) até a liberação de empréstimos e acompanhamento de pagamentos.
• Garantir conformidade com políticas e manter a precisão dos dados.
• Lidar com consultas de clientes por e-mail, SMS, mídias sociais e chamadas, garantindo um excelente atendimento.
• Ajudar a acompanhar pagamentos e cobranças para manter a saúde do portfólio.
• Impulsionar Crescimento e Eficiência
• Apoiar o Chefe de Operações na otimização de fluxos de trabalho e melhoria de processos.
• Analisar dados para rastrear produção de empréstimos, desempenho do portfólio e crescimento operacional.
• Realizar revisões de negócios e recomendar melhorias para eficiência.
• Colaborar com Equipes
• Trabalhar de perto com a equipe Produto & Engenharia para refinar recursos da plataforma.
• Apoiar a equipe de Parcerias na integração e gerenciamento de relacionamentos com parceiros.
• Ajudar o Chefe do País em iniciativas e eventos da empresa.
• Obter Exposição Global
• Coordenar com equipes internacionais para alinhar as melhores práticas e impulsionar a excelência operacional entre mercados.
• Participar em projetos inter-regionais para expandir sua expertise em fintech.

• Profissional Experiente – Você tem 2-3 anos de experiência em operações, fintech, banking, ou campo relacionado.
• Atento aos Detalhes – A precisão e eficiência são suas forças, e você se orgulha em entregar trabalho de qualidade.
• Resolutivo – Você identifica ineficiências e busca soluções proativamente para melhorar os processos.
• Focado no Cliente – Você gosta de oferecer um excelente serviço e resolver preocupações dos clientes.
• Baseado em Dados – Você aproveita a análise de dados para apoiar a tomada de decisões e otimizar o desempenho.
• Jogador de Equipe Adaptável – Você se destaca em ambientes dinâmicos e pode gerenciar múltiplas tarefas com facilidade.

Um histórico em negócios, finanças ou economia é preferível, mas uma forte vontade de aprender também é muito valiosa.

• Exposição Global – Trabalhe com equipes de diferentes mercados e obtenha percepções diretas sobre operações fintech.
• Ampliação da Carreira – Envolva-se em múltiplas funções de negócios e desenvolva um conjunto de habilidades holísticas.
• Trabalho com Propósito – Faça uma diferença real capacitando PMEs e comunidades carentes.
• Desenvolvimento Profissional – Ganhe experiência prática em fintech, operações e análise de dados.
• Cultura Inovadora e Apoiadora – Junte-se a uma equipe colaborativa que valoriza aprendizado, resolução de problemas e impacto.

• Você terá dominado processos operacionais-chave e construído forte colaboração com equipes de diferentes mercados.
• Você terá contribuído para melhorias de processo por meio da análise de dados e otimização de fluxos de trabalho.
• Você terá desempenhado um papel fundamental no apoio a projetos estratégicos e na melhoria da eficiência operacional.

Esta é uma oportunidade incrível para crescer nas operações fintech enquanto trabalha em um ambiente dinâmico e rápido.

Interessado? Candidate-se agora e faça parte de uma equipe que está moldando o futuro do fintech!

Por favor, consulte a descrição do trabalho.