Atendimento ao Cliente:

• Responder perguntas de clientes, fornecer informações sobre os produtos, atender reclamações e oferecer soluções adequadas. 

Processamento de Pedidos:

• Confirmar pedidos, realizar verificação de estoque, preparar itens para envio e garantir que os pedidos cheguem aos clientes no prazo. 

Gestão de Inventário:

• Monitorar o estoque de produtos, atualizar informações de produtos na plataforma da loja online e garantir a disponibilidade dos produtos. 

Gestão de Mídias Sociais:

• Criar e enviar conteúdo, executar campanhas promocionais e interagir com seguidores nas mídias sociais. 

Relatórios de Vendas:

• Elaborar relatórios de vendas diários, semanais ou mensais para monitorar o desempenho da loja online.

1. Educação

• Minimamente concluído o ensino médio (normalmente na área de Administração), porém prefere-se formação técnica (D3) ou graduação (S1) em Administração, Gestão, Contabilidade ou áreas correlatas.

2. Experiência Profissional

• Recém-formados são incentivados a se candidatar (dependendo da posição).
• Experiência de trabalho na área administrativa (1-2 anos) é um diferencial.

3. Habilidades Técnicas

• Domínio do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Capacidade de gerenciar documentos, elaborar relatórios e realizar contabilidade básica.
• Familiaridade com sistemas administrativos e arquivamento de documentos (físicos e digitais).
• Capacidade de utilizar equipamentos de escritório (impressora, scanner, fotocopiadora, etc.).

4. Habilidades de Comunicação e Organização

• Comunicativo e capaz de trabalhar em equipe.
• Detalhista, organizado e metódico.
• Disciplina com o tempo e capacidade de trabalhar com metas/prazos.

5. Outras Habilidades

• Possuir alta integridade e honestidade.
• Habilidade em multitarefas e rápida adaptação a novas funções.
• Se necessário, estar disposto a trabalhar horas extras ou sob pressão.