Penerangan


Mengenai Datacom

Dengan lebih 6,200 orang, dan pusat kecemerlangan teknikal yang tersebar di seluruh Australasia, Datacom komited untuk membangunkan dan mengembangkan keupayaannya di seluruh Asia. Ditubuhkan pada tahun 1965 di New Zealand, dan dengan lebih 2 dekad beroperasi di Malaysia dan Filipina, Datacom telah mengalami pertumbuhan yang pesat. Melalui semua ini, Datacom telah mengekalkan tahap keuntungan yang tinggi dengan rekod pencapaian dalam memberikan penyelesaian digital dan teknologi yang inovatif dan kos efektif, semua disampaikan oleh pasukan dinamik yang tersebar di pelbagai lokasi. Kami mempunyai orang terbaik dalam bidang mereka - pintar, bersemangat, dan berdedikasi untuk memberikan perkhidmatan IT yang luar biasa kepada pelanggan kami. Ini menjadikan tempat kerja yang sangat memuaskan dan pantas.

Tujuan kami

Di Datacom, kami menghubungkan orang dan teknologi untuk menyelesaikan cabaran, mencipta peluang dan menemui kemungkinan baru untuk komuniti yang kami tinggali.

Gambaran Peranan

Sebagai Jurutera Sistem, anda akan bertanggungjawab untuk menyokong infrastruktur teknikal Datacom termasuk perkakasan dan perisian korporat serta mengkonfigurasi sistem korporat untuk perniagaan Datacom. Peranan ini terutamanya melaksanakan aktiviti sokongan dalam persekitaran pengeluaran korporat kami, termasuk tanggungjawab untuk perubahan infrastruktur mengikut proses kawalan perubahan rasmi. Anda juga akan membantu dengan insiden dan projek dalaman keutamaan apabila peluang timbul. Anda akan bersemangat mengambil langkah seterusnya dalam kerjaya anda. Kami mencari individu yang memancarkan akal dan profesionalisme, adalah pemain pasukan, dapat bekerja dalam tekanan dengan pengawasan minimum dan yang dapat menunjukkan kebolehan penyelesaian masalah yang luar biasa serta semangat untuk belajar.

Tanggungjawab Peranan

Jurutera Sistem bertanggungjawab untuk (tetapi tidak terhad kepada):

• Memasang, menguji dan mengekalkan perisian dan perkakasan pengguna akhir
• Memantau prestasi sistem untuk platform korporat.
• Meningkatkan prestasi sistem operasi dan perkakasan titik akhir.
• Menyelesaikan isu pengguna akhir dan memberikan perundingan teknikal kepada pengguna selaras dengan model sokongan yang ditetapkan.
• Memenuhi SLA untuk ketersediaan sistem, masa aktif dan kebolehpercayaan
• Mengurus barisan dan tiket dalam sistem pengurusan tiket yang relevan dan memenuhi SLA tiket.
• Sokongan dan konfigurasi aplikasi M365 dan aplikasi serta platform pengkomputeran pengguna akhir yang lain
• Membuat dan melaksanakan permintaan perubahan yang mematuhi amalan terbaik ITIL4 apabila diperlukan
• Praktik tanggungjawab yang munasabah yang memastikan tindakan mereka tidak membahayakan Kesihatan dan Keselamatan diri atau orang lain. Melaporkan semua insiden, bahaya atau amalan kerja yang tidak selamat mengikut polisi Datacom
  
  
  

Keperluan


Pengetahuan

• Penyelesaian masalah OS Desktop Windows yang Lanjutan
• Penyelesaian masalah Telefon Bimbit
• Penyelesaian masalah M365 - Suite Penuh
• Pengetahuan Lanjutan Exchange Online
• Microsoft Intune
• Microsoft Security/ Defender, MFA
• Entra ID
• Active Directory, DNS, DHCP
• Akses jarak jauh, VPN, LAN, Tanpa Wayar
• Teknologi Bilik Mesyuarat contohnya peralatan AV.
• Keupayaan untuk bekerja pada masalah yang pelbagai
  
  
  

Pengalaman

• Pengalaman kejuruteraan sistem 5+ tahun
• Pengalaman yang terbukti menyokong pengguna akhir dalam persekitaran perusahaan
• Proses perubahan ITIL4
  
  
  

Kemahiran

• Keupayaan analisis dan penyelesaian masalah
• Menetapkan dan memastikan kepatuhan kepada jadual, rancangan kerja, SLA dan keperluan prestasi
• Keupayaan untuk berkomunikasi tentang konsep teknikal dan menyelaraskan dengan matlamat dan objektif perniagaan
  
  
  

Kelebihan


Pejabat kami berada di BGC Taguig dan kami mempunyai setup kerja hibrid (3X seminggu) dan jadual kerja yang fleksibel serta kami menggalakkan keseimbangan Kerja-Hidup, dan fokus di APAC bermakna tiada syif malam!

Kami juga menyediakan faedah menarik seperti yuran penjawab, HMO dengan 4 Tanggungan Percuma, kredit cuti, bonus prestasi, dan persekitaran yang seimbang antara kerja dan kehidupan.