Gambaran Keseluruhan:

Sebagai Pakar Produk untuk Know-Your-Business (KYB), anda akan memainkan peranan penting dalam membentuk dan menyampaikan sistem, aliran kerja, dan pengalaman pengguna yang menyokong pengambilan dan pengurusan kitaran pelanggan Maya Business. Dalam peranan ini, anda akan bekerja di persimpangan pematuhan regulasi, reka bentuk produk, dan kecekapan operasi, membantu memastikan bahawa pelanggan Maya Business dapat mengakses perkhidmatan kewangan kami dengan lancar sambil memenuhi keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Know-Your-Business (KYB). Anda akan menyokong Pengurus Produk dalam mendefinisikan ciri produk, mendefinisikan peraturan perniagaan, menyelaras pelaksanaan lintas fungsi, dan memacu penambahbaikan dalam perjalanan KYB.

Apa yang akan anda lakukan:

• Bekerjasama dengan Pengurus Produk untuk membangunkan dan merumuskan peta jalan produk KYB, memastikan keselarasan dengan keperluan regulasi, polisi dalaman, dan matlamat perniagaan.
• Menterjemahkan keperluan regulasi dan operasi ke dalam dokumentasi produk yang terperinci, termasuk cerita pengguna, kriteria penerimaan, dan aliran proses.
• Menyumbang kepada reka bentuk pengalaman yang berorientasikan pengguna untuk kedua-dua pelanggan Maya Business dan Operasi Pengambilan.
• Bekerjasama dengan Risiko & Pematuhan, Undang-undang, dan Infosec untuk memastikan proses KYB memenuhi piawaian dalaman dan regulasi yang ditetapkan oleh Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) dan pengawal selia lain.
• Menyelaras dengan pasukan Kejuruteraan Produk dan Reka Bentuk untuk menyokong pelaksanaan ciri, menjelaskan keperluan produk, dan turut serta dalam perbincangan reka bentuk penyelesaian.
• Memimpin pasukan KYB Mesh sebagai Pemilik Produk, bekerja rapat dengan ketua kejuruteraan, pemaju, dan QE untuk memastikan komunikasi yang jelas mengenai matlamat, keutamaan, dan keperluan; mengurus dan memprioritaskan backlog produk untuk menyampaikan ciri dan penambahbaikan KYB yang memberi impak tinggi.
• Menganalisis perjalanan KYB dari awal hingga akhir untuk mengenal pasti titik sakit, ketidakcekapan, atau risiko, dan mengesyorkan penambahbaikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keberkesanan operasi.
• Menyokong penciptaan dan penghalusan model penilaian risiko dan pemprofilan, peraturan keputusan, dan aliran pengendalian pengecualian.
• Mendefinisikan dan mengoptimumkan aliran kerja untuk pengambilan, pengumpulan dokumen, pengesahan due diligence, dan pemantauan berterusan pelanggan perniagaan.
• Menyediakan dan melaksanakan ujian penerimaan pengguna (UAT) untuk mengesahkan ciri KYB baru atau perubahan proses sebelum pengeluaran.
• Memantau prestasi ciri yang dikerahkan bagi memastikan keberfungsiannya, kebolehgunaan, dan objektif pematuhan dipenuhi.
• Menyokong usaha integrasi dengan penyedia perkhidmatan KYB pihak ketiga, termasuk pengesahan data berasaskan API, pencarian daftar, dan alat pemprosesan dokumen.
• Terlibat dalam menilai alat luar atau sumber data yang boleh meningkatkan kecekapan KYB, ketepatan data, atau liputan regulasi.
• Bekerjasama dengan analitik data untuk memanfaatkan data dan pandangan pelanggan dalam memacu penambahbaikan produk, mengoptimumkan pengalaman pengguna, dan memaksimumkan pendapatan.
• Melakukan penyelidikan dan analisis pasaran dalam Sektor FinTech Filipina, tetap peka terhadap trend industri, perubahan regulasi, dan peluang baru untuk menentukan strategi produk utama.

Apa yang kami cari:

• Ijazah sarjana muda dalam Pengurusan Perniagaan, Sains Komputer/Jurutera, atau bidang berkaitan.
• Sekurang-kurangnya 2-5 tahun pengalaman dalam pengurusan produk, operasi pematuhan, atau pengambilan dalam perkhidmatan kewangan atau persekitaran fintech.
• Kemahiran menyelesaikan masalah yang sangat baik dan kemampuan untuk menterjemahkan data yang kompleks kepada pandangan yang boleh dilaksanakan.
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh, untuk menyampaikan penemuan yang kompleks kepada kedua-dua pihak berkepentingan teknikal dan bukan teknikal.
• Pengalaman bekerja dengan pasukan lintas fungsi termasuk pematuhan, operasi, dan kejuruteraan.
• Pengalaman atau pendedahan kepada platform eKYC/KYB, pengesahan perniagaan berasaskan API, penyelesaian OCR/pemprosesan data, dan penyelesaian CRM adalah satu kelebihan

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.