Müşterinin BT operasyonlarına destek vermek için detay odaklı bir BT Operasyonları Sanal Asistanı (BT Operasyonları VA) arıyoruz. İdeal aday, BT sistemleri konusunda güçlü bir anlayışa, mükemmel organizasyon becerilerine ve birden fazla görevi etkili bir şekilde yönetme yeteneğine sahip olacaktır.

Temel Sorumluluklar

• Sunucular ve ağlar dahil olmak üzere BT altyapısının izlenmesine ve sürdürülmesine yardımcı olun.
• Teknik sorunları gidererek ve çözerek günlük operasyonlara destek verin.
• Proses kılavuzları ve sistem yapılandırmaları dahil olmak üzere BT belgelerinin yönetimine yardımcı olun.
• Sistem güncellemeleri, yedeklemeler ve bakım programları konusunda yardımcı olun.
• Donanım ve yazılım alımı için tedarikçilerle koordinasyon sağlayın.
• BT politikalarının ve prosedürlerinin uygulanmasını destekleyin.
• Sistem performans metriklerini izleyin ve raporlar oluşturun.
• BT süreçleri ve araçları konusunda personeli eğitmeye yardımcı olun.
• Sektör en iyi uygulamaları ve yeni teknolojiler hakkında güncel kalın.