CSR - Hipotek AS

E-Solutions IT Services

₱30-35K[Bulanan]
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSekolah MenengahSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh NegaraFilipina

Keperluan BahasaInggeris | Tagalog

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

  • Cuti & Pelepasan

    Cuti Berbayar, Cuti yang Dimandatkan Oleh Kerajaan

Penerangan

Sebagai Wakil Perkhidmatan Pelanggan & Pentadbir Data, anda akan menjadi orang yang dihubungi untuk membantu pelanggan dengan permohonan pinjaman mereka dan mengendalikan tugas-tugas pentadbiran utama. Anda akan memainkan peranan penting dalam mengekalkan standard perkhidmatan yang cemerlang dan memastikan sistem dalaman kami dikemas kini dan tepat.


  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon dan emel mengenai produk pinjaman dan status permohonan
  • Membimbing pelanggan melalui proses pinjaman, termasuk menerangkan keperluan dokumentasi
  • Mengendalikan maklumat kewangan sensitif dengan kerahsiaan dan perhatian
  • Mengemas kini dan mengekalkan rekod yang tepat dalam sistem CRM (Salesforce)
  • Mengangkat isu yang kompleks kepada pasukan yang berkaitan dan mengikuti penyelesaiannya
  • Mengenal pasti tren dalam maklum balas pelanggan dan berkongsi pandangan untuk penambahbaikan
  • Meneliti dokumen dan memasukkan data ke dalam CRM dan platform dalaman


Syarat-syarat

  • Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, lebih disukai dalam perkhidmatan kewangan
  • Pengalaman dalam Pembiayaan Perumahan AS (Hartanah) sangat diperlukan
  • Diploma sekolah menengah diperlukan; Ijazah Associate lebih disukai
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan dalam bahasa Inggeris yang cemerlang
  • Perhatian yang kuat terhadap perincian dan kebolehan menyelesaikan masalah
  • Mampu menggunakan Microsoft Office (terutamanya Excel) dan cepat belajar alat baru
  • Pengalaman dengan sistem CRM seperti Salesforce dan mengendalikan sistem telefon pelbagai talian


Perkhidmatan PelangganBahasa InggerisPenyelesaian MasalahCelik KewanganPusat Panggilan
Preview

Geulin Mary Joy Glocel

HR OfficerE-Solutions IT Services

Balas Hari Ini 0 Kali

Disiarkan pada 02 July 2025

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.