關於Delinea：

Delinea在通過集中授權來保護身份方面是一個先驅，這使得組織能夠無縫地管理其在現代企業中的互動，從而提高安全性。Delinea允許組織在身份生命周期各階段應用上下文和智能，跨越雲端和傳統基礎設施、數據及SaaS應用，以消除與身份相關的威脅。通過智能授權，Delinea提供了唯一的平台，使您能夠發現所有身份、分配適當的訪問級別、檢測不規則性並即時應對身份威脅。Delinea通過幾週而不是幾個月的部署來加速您的團隊採納，使其生產力提高，管理所需資源比最近的競爭對手少90%。Delinea平台保證99.99%的正常運行時間，是提供的最可靠的身份安全解決方案。欲了解更多資訊，請訪問Delinea.com、LinkedIn、X及YouTube。

加入我們熱情的全球團隊，幫助我們讓世界變得更安全、更可靠。我們的成功源於世界級的產品領導力、卓越的工程師以及TPG的戰略投資。我們重視多樣性、創新，以及尊重和公平的文化。如果您已準備好挑戰安全的邊界和現狀，我們期待您的加入。

今天就申請，幫助我們實現使命。

職位概述

Delinea正在尋找一位才華橫溢的技術支援工程師，加入我們出色的全球技術支援團隊，為企業客戶提供世界級的支持。我們理想的候選人必須是一位能量充沛、自我驅動、渴望學習新事物的人。此人應該具備網絡安全或相關領域的強大技術背景，最低要求為兩年以上經驗。此職位需要能夠故障排除升級的客戶問題、進行日誌分析和配置功能集。我們正在尋找一位擁有較強英語溝通能力（口頭和書面）的候選人。

請注意；您每週需要通勤到辦公室3天，我們的辦公室位於塔吉克市。

您的工作內容：

• 為Delinea客戶提供銷售後的電話和電子郵件支持。
• 解決技術客戶的問題，並通過根本原因分析推動流程/政策改進。
• 致電客戶以故障排除技術問題。
• 參加小組問題解決會議，以克服挑戰性問題。
• 研究和解決複雜問題。
• 與團隊負責人密切合作，以滿足SLA和客戶要求。
• 測試和驗證產品功能以重現客戶問題。
• 在案例中記錄詳細的故障和解決方案信息。
  
  

您需要的條件：

• 2年以上技術支援工程師的工作經驗者優先。
• 需要兩年學位；計算機科學或相關程序的四年學位者更佳。
• 具備SQL 2014或更高版本的經驗。
• 能夠編寫和演示SQL查詢或腳本者優先。
• 具備PowerShell、Bash或其他腳本語言的經驗者更佳
• 能夠使用任何編程語言進行編碼者優先。
• 具備安裝和維護網頁伺服器（如IIS等）的知識。
• 擁有.NET應用程序的工作經驗者極受歡迎。
• 能夠故障排除部署在macOS環境中的應用程序者優先。
• 要求具備良好的書面和口頭英語能力。
• 能夠與多樣化的全球團隊成員及管理層協作。
  
  

Delinea文化與福利：

為何選擇在Delinea工作？

• 我們是熱衷於解決問題的人，正在為讓世界變得更安全而努力。
• 我們投資于聰明、自我驅動和協作的人。
• 作為回報，我們提供有意義的工作、創新的文化和良好的職業發展。
  
  

在Delinea，我們的核心價值觀是STRONG——精神、信任、尊重、擁有、靈活、全球，這些價值觀引導著我們的行為和成功。我們相信，將這些核心價值融入我們日常的行為中，並在招聘、評價和晉升員工的過程中，能夠幫助我們培養一個重視合作與友情的工作環境。

我們關心我們的員工。我們提供具有競爭力的薪資、有意義的股票和獎金計劃，以及優秀的福利，包括完整的醫療、牙科和視力保險套件，以及退休金/退休金配對、全面的壽險、員工輔助計劃、慷慨的自由裁量假（DTO）和帶薪假期。我們支持所有家庭，包括新生兒、收養、代孕或收養主照護者的帶薪假。

Delinea是平等機會和向上行動的雇主，禁止因種族、顏色、宗教、年齡、性別、國籍、殘疾狀態、基因、有保護身份的退伍軍人地位、性取向、性別身份或表達及任何其他受聯邦、州或地方法律保護的特徵而歧視和騷擾。

根據雇用政策，在有條件的雇用通知下，候選人需進行全面的刑事背景檢查、教育驗證和工作驗證。此外，對所有公開發佈的社交媒體網站可能會進行審查。