高級IT應用專家（ServiceNow專家）
Aurecon
面議
远程办公3 - 5 年經驗專科全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
簡介
想像一下你未來的樣子……
在Aurecon，我們以非常不同的視角看待未來。你怎麼想？
創新、卓越和數位是我們所做一切的核心。你對未來感到興奮嗎？
你是否渴望有機會參與全球一些最具挑戰性和複雜性的項目，並向最優秀的人學習？我們有。
多樣性是我們一切工作的核心。我們共同努力，創造一個基於尊重、信任和包容的文化。我們的差異是激發我們創造力的源泉。
你將做什麼？
IT高級應用專家在ServiceNow實例的運作和維護中扮演關鍵角色，負責自定義、配置和維護ServiceNow平台，以滿足組織管理IT服務和運作的需求。
我們知道我們的工作對於支持Aurecon的全球業務至關重要。這裡是你將做的幾個關鍵事情，來“將想法變為現實”
你還需要具備以下條件：
我們重新構想了工程。
Aurecon是一家工程和基礎設施顧問公司，但並不是你想像的那樣！
首先，我們的客戶思想是我們工作的驅動力。利用我們深厚的專業知識，我們與客戶共同創造創新的解決方案，以應對世界上最複雜的挑戰。通過一系列獨特的創意過程和技能，我們致力於重新想像、塑造和設計更美好的未來。
我們深度且專注地傾聽，幫助我們看到其他人看不到的機會、可能性和潛力。思考工程，思考再想。
想知道更多嗎？
你可以通過訪問我們網站的職業部分來了解在Aurecon工作的感受。
如果你對所讀的內容感到好奇或興奮，那麼我們想聽聽你的聲音。立即申請！
在Aurecon，我們以非常不同的視角看待未來。你怎麼想？
創新、卓越和數位是我們所做一切的核心。你對未來感到興奮嗎？
你是否渴望有機會參與全球一些最具挑戰性和複雜性的項目，並向最優秀的人學習？我們有。
多樣性是我們一切工作的核心。我們共同努力，創造一個基於尊重、信任和包容的文化。我們的差異是激發我們創造力的源泉。
你將做什麼？
IT高級應用專家在ServiceNow實例的運作和維護中扮演關鍵角色，負責自定義、配置和維護ServiceNow平台，以滿足組織管理IT服務和運作的需求。
我們知道我們的工作對於支持Aurecon的全球業務至關重要。這裡是你將做的幾個關鍵事情，來“將想法變為現實”
- 主動管理ServiceNow平台的健康與性能，通過預防性維護、及時排障、性能監控以及主動識別潛在問題。
- 推動平台的持續改進，以優化流程和用戶體驗。
- 確保所有開發工作的全面文檔，例如用例、配置、自定義和集成，以促進可維護性、知識轉移和未來開發效率。
- 與其他員工和/或小組協作解決問題，確保流程的一致性。
- 擁抱Aurecon的安全文化，理解並樹立遵守其義務的榜樣，積極參與實施安全工作系統。
你還需要具備以下條件：
- 計算機科學或相關學科的高等學歷
- 至少有4年的ServiceNow ITSM和ITOM的實施/自定義和管理經驗
- 具有在全球共享服務架構中應用開發和支持的強大經驗
- 在ServiceNow ITSM和ITOM方面有廣泛經驗。
- 熟悉平台配置和自定義，包括編寫腳本和工作流自動化，以滿足業務需求並提供符合最佳實踐的解決方案。
- 擅長分析需求、設計和建立服務請求執行工作流，並開發全面的文檔。
- 具有使用編排、Web服務、Soap調用等與外部系統進行ServiceNow集成的經驗，以同步、操作和維護ServiceNow與其他系統之間的數據
- 具備良好的故障排除、監控和事件解決能力。
- 熟悉ServiceNow的OOTB報告和儀表板創建。
- 具備在ServiceNow實例中維護安全要求（包括但不限於安全補丁安裝、升級、克隆等任務）的經驗
- 對IT基礎設施、ITSM、ITOM、CMDB、資產管理業務流程和e-bonding解決方案有扎實的理解
- 能夠創建自動化測試框架並提供預估。
- 具備優秀的功能/技術文檔編寫能力及技術需求收集技能。
- 具備對技術和非技術受眾的良好溝通能力。
- 強大的利益攸關者管理技能，並與不同的利益攸關者合作過
- 具備敏捷方法學和Scrum的經驗
我們重新構想了工程。
Aurecon是一家工程和基礎設施顧問公司，但並不是你想像的那樣！
首先，我們的客戶思想是我們工作的驅動力。利用我們深厚的專業知識，我們與客戶共同創造創新的解決方案，以應對世界上最複雜的挑戰。通過一系列獨特的創意過程和技能，我們致力於重新想像、塑造和設計更美好的未來。
我們深度且專注地傾聽，幫助我們看到其他人看不到的機會、可能性和潛力。思考工程，思考再想。
想知道更多嗎？
你可以通過訪問我們網站的職業部分來了解在Aurecon工作的感受。
如果你對所讀的內容感到好奇或興奮，那麼我們想聽聽你的聲音。立即申請！
職位要求
請參閱職位描述。
溝通問題解決適應力時間管理團隊合作注意細節批判性思維組織能力創造力客戶服務
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Boss
HR ManagerAurecon
發布於 16 April 2025
Bossjob安全提醒
若該職位需要您出國工作，請提高警惕，並小心詐騙。
如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為， 請立即檢舉
- 扣留您的身分證件，
- 要求您提供擔保或收取財產，
- 迫使您投資或籌集資金，
- 收取非法利益，
- 或其他違法情形。
