公司概況

OnSpot是一家充滿活力的初創公司，專注於提供一流的外包解決方案，特別是在物流行業方面。雖然我們的核心專業知識集中於物流，但我們也能夠滿足各行各業企業多樣化的外包需求。

我們優先考慮提供卓越的客戶參與體驗，並推動個性化的銷售解決方案，以幫助客戶與其客戶建立強大而持久的關係。客戶的團隊由經驗豐富的專業人士組成，致力於識別高價值潛在客戶、培育潛在客戶，以及通過戰略性和數據驅動的推廣擴大市場機會。

我們正在積極尋找一位高度積極且以結果為導向的銷售開發代表（SDR），以支持我們的客戶加強銷售管道、提高潛在客戶轉換率，並促進有意義的客戶連結。

職位概述：

銷售開發代表負責識別、篩選和接觸高價值潛在客戶，以推動銷售管道。此職位包括研究潛在客戶、評估其潛力，並以戰略性方式與其互動，以建立關係並將其轉化為銷售機會。此職位還需要與市場部、客戶經理和銷售團隊緊密合作，以確保無縫的潛在客戶管理。

潛在客戶開發：研究潛在客戶（高價值），以識別銷售管道的潛在機會。這涉及將潛在客戶過濾和匯總為一個清單（在Salesforce.com上），並對潛在客戶進行研究，增強其數據（使用數據庫和研究工具，例如LinkedIn、社交媒體）。新潛在客戶和現有潛在客戶（尋找歷史潛在客戶中的隱藏高價值客戶）。

潛在客戶篩選：研究/增強潛在客戶數據，然後根據特定標準（如年度運輸頻率、公司規模、需求、預算、主要路線、上次運輸日期、購買準備狀況、聯絡角色等）評估和篩選潛在客戶，以確定：

• 他們是否適合作為高價值客戶進行推廣（運輸頻率、主要路線）
• 何時是最佳接觸時間（上次運輸、預測下一次運輸）
• 用戶的首選通訊方式（發送WhatsApp、電子郵件、冷撥、安排通話、LinkedIn）及聯絡人/角色

互動：一旦篩選合格，管理與合格潛在客戶的互動。

• 直接聯繫潛在客戶和/或準備並安排與客戶經理的會議。
• 遵循何時應該讓客戶經理參與的協議（為此準備推介和會議）以及何時重新接管互動（SDR的示範活動：安排會議、進行初步介紹會議、在客戶經理決定的情況下進行系統演示、在首次預訂後跟進等）。長期/隨著時間推移，期望SDR能夠為一些簡單/小型客戶機會自行預約。

建立關係：與潛在客戶建立融洽關係，以了解他們的需求和痛點，通常通過參與個性化和有意義的對話來保持他們的興趣並建立信任。

• 新的高價值客戶
• 現有的高價值客戶（目前未由客戶經理管理）的關係，並定期對其進行抽樣，以確保他們持續使用我們的數字平台

監控：管理潛在客戶和預訂的每日和每週報告，並跟踪目標和KPI的達成情況。

協調：與各利益相關者對齊：

• 市場部：從各種來源獲取潛在客戶清單，並提供質量和改進的反饋。
• 客戶經理：安排和準備會議，監督會後跟進，並在高層領導和銷售人員之間分配任務。記錄和完善銷售推介。
• 銷售團隊：確保責任的完全一致。
• 工具：在Salesforce.com中維護所有潛在客戶數據、筆記、通話和會議，以作為單一真實來源。

教育與經驗

• 擁有商業、行銷、傳播或相關領域的學士學位（優先但非必要）。
• 在銷售開發、潛在客戶生成、內部銷售或類似角色中具備1–3年的經驗。
• 具備B2B銷售、SaaS、物流或科技的經驗者佳。
• 熟悉夜班（美國市場）者優先考慮。

技能與能力

• 潛在客戶研究與資格評估：具備分析潛在客戶、評估業務需求及制定接觸策略的強大能力。
• 溝通與聯絡：具備優秀的口頭和書面溝通技巧，能夠通過冷電話、電子郵件、LinkedIn及WhatsApp與潛在客戶有效互動。
• 銷售與說服：能夠安排會議、推銷解決方案並培養關係以促進轉換。
• 客戶關係管理與數據管理：熟練使用Salesforce.com或類似的客戶關係管理工具來跟蹤潛在客戶和互動情況。
• 分析與問題解決：具備數據分析和批判性思考能力，能根據關鍵商業指標優先處理潛在客戶。
• 協作與協調：能夠與行銷、銷售團隊及客戶經理進行跨部門合作。
• 自我激勵與適應能力：能夠在快節奏、以目標為驅動的環境中獨立工作。

其他要求

• 願意工作於夜班並適應不同的時區。
• 具備強大的時間管理和組織能力。
• 熟悉LinkedIn Sales Navigator、ZoomInfo或類似的潛在客戶研究工具者佳。
• 具備銷售自動化工具（例如：Outreach、HubSpot）的知識者優先考慮。

如果您是以結果為導向、高度激勵，並準備在夜班角色中蓬勃發展，我們鼓勵您立即申請！