日文客服

OURBIT

$1.4-2.8K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家中國 | 香港 | 馬來西亞 | 新加坡

語言要求簡體中文

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

崗位職責:

負責處理客戶諮詢,提供在線客服支持,解答關於交易所操作、賬戶管理、交易流程等問題。通過目標語言與客戶進行溝通,保證信息的準確傳達和高效處理。

負責收集客戶反饋和建議,與團隊共同改進服務流程和用戶體驗。

能夠應對高強度的工作壓力,按照排班時間提供服務,接受三班倒的工作安排(早、中、晚)。定期參加培訓,不斷提升業務水平和客服技能。

職位要求

任職要求:

本科及以上學歷,優先考慮語言類、金融類等相關專業。

必須具備流利的目標語言讀寫能力,能夠無障礙地與當地客戶進行溝通。

有良好的中文/英文表達能力,能夠準確理解和傳達工作內容。

有 1 年以上客服或相關崗位工作經驗,有金融或數字貨幣交易所工作經驗者優先。良好的溝通能力和團隊協作精神,能夠在壓力下保持冷靜和專注。

熟練使用計算機和辦公軟件,具備一定的網絡知識。

薪酬待遇

月薪 1400U+每月績效獎金 遠程辦公 做五休二

日文客服排班:

9:00-18:00

16:00-24:00

0:00-9:00 (夜班補助 15U 每班)

溝通能力團隊協作表達能力
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Y Jas

人力資源經理OURBIT

發布於 07 May 2025

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  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。