簡介
醫療保健通常是慢而無聊的。我們相信它有潛力變得刺激和有趣。但改變醫療保健體驗是困難的,我們需要所有的幫助……!
關於尤卡利普圖
尤卡利普圖(簡稱‘Euc’)是一家成立於澳大利亞的數位醫療公司,任務是解決全球最大的醫療挑戰——想想生育與涉及慢性病(如減重、糖尿病和心理健康)行為改變。
我們於2019年在澳大利亞成立,到目前為止,我們已經通過結合科技、設計和運營卓越,幫助了全球超過50萬名患者,以便患者在需要時隨時隨地獲得最佳臨床支持。
我們的5個診所(Juniper, Pilot, Kin, Software和Compound)非常重視個性化體驗,並在5個國家(澳大利亞、英國、德國、日本和菲律賓)擁有一支不斷增長的團隊。
我們已經從早期支持Uber、Canva和AirBnb的澳洲和硅谷投資者那裡籌集了超過160萬澳元的資金。計劃在幾個市場推出,開展線下渠道,並解決新的病症。
我們希望繼續建立一支執行武器團隊,他們熱愛醫療保健,不怕吃苦,並通過直接和誠實的反饋來投資他人。這種方法使我們能夠對數百萬患者的健康產生最有影響的改變。
關於角色(你將做什麼)
尤卡利普圖認為,向患者提供多學科臨床支持對於實現我們的任務至關重要。我們希望在合適的時間為患者提供合適的臨床醫生,以支持他們的旅程。
你將在與醫生、護士和藥劑師的合作中扮演至關重要的角色,進行分診、評估和支持患者的治療。這個職位非常適合對醫療保健充滿熱情,具備強大溝通技巧,並致力於提供卓越客戶服務的人。
你的責任可能包括
通過電子郵件向具有各種病症的患者提供醫療支持:
- 分診、評估和支持患者:評估患者醫療副作用和查詢的嚴重性,提供適當的協助和信息,並在合適的情況下進行升級。
- 確保及時和準確的回應:及時回覆患者,提供準確的醫療信息和建議,同時遵守安全和質量標準。
- 維護患者安全:采取必要的預防措施以確保患者安全,特別是在解決醫療問題和副作用時。
- 根據跟踪信息啟動通信:通過跟踪數據監控患者進展,並在需要時主動與患者聯絡,以提供支持以提高治療依從性
與臨床服務團隊和更廣泛的業務分享患者洞察:
- 分享患者反饋:有權分享任何來自患者的反饋或洞察,包括他們對服務的體驗及改進建議。
關於你(你是誰)
- 擁有2年以上醫療行業註冊護士經驗
- 出色的寫作技能,能夠通過電子郵件清晰、簡潔並以患者友好的方式進行溝通
- 適應快節奏的環境,有效與團隊成員協作,處理頻繁的干擾並適應工作負荷和日程的變化
- 以任務為導向,對細節高度重視,以精確遵循流程。
- 你願意在馬尼拉時間的下午2點至1點或下午6點至凌晨3點之間工作晚班,且沒有固定的週末休假
額外加分項
- 在診所或緊急場合分診的經歷
- 在遠程醫療的先前工作經驗
- 對減肥、護膚、性健康或生育的熱情。
為什麼你應該加入Euc
- 我們的團隊非常有熱情- 我們的人才標準高,工作倫理強。我們希望你每天都能挑戰自我,並與深切關心患者的人一起工作。你將獲得自主管理有趣問題的機會,並從支持團隊中獲得定期反饋。
- 我們會在你最需要的時候支持你- 從第一天起,你將能夠依賴各種休假選擇,在需要的時候支持你,其中包括:病假、產假、陪產假、同情假和假期。個人健康日假以及預算以鼓勵你關心自己的健康。提供由國內主要醫院、診所、和檢測中心認可的可靠健康保險,此外還包括最多兩名受撫養人的保險。標準雇主的法定福利(SSS、PhilHealth和HDMF)和第13個月薪水。此外,還提供交通津貼以支持你前往馬卡蒂辦公室的費用。
- 我們將投資於你的職業生涯- 你將能夠獲得年度專業發展預算和額外的休假額度,導師和夥伴,以確保你獲得所需的支持來提升自己。隨著你的職業發展,你也可以期待定期的績效和薪酬評估。
- 我們的開展速度驚人- 你將與的同行們一起工作,他們開放建設,並自由分享自己的工作,這有助於我們快速學習和迭代,以便能比競爭對手更快地提供高品質的結果。你會有大量的時間在舒適區外學習和頻繁迭代,我們不會有其他方式
在尤卡利普圖,我們重視來自各種背景、經歷和視角的個體,並擁抱每個人帶來的獨特品質。申請時,請告訴我們你在面試過程中可能需要的任何合理調整。