關於 PDAX

在 PDAX，我們相信未來的貨幣是數字化的，我們的使命是通過區塊鏈技術幫助所有菲律賓人增加他們的財富。

作為菲律賓市場首批加密貨幣公司的之一，我們感到有責任對我們的用戶和生態系統設定安全性、便捷性和可靠性的標準。我們期望我們的團隊共同承擔這一責任，並珍惜我們對更開放和公平金融系統的願景。

我們正在尋找對加密貨幣充滿熱情的新團隊成員，希望在一個顛覆性、快速增長的行業中工作，並在初創環境中茁壯成長。

如果這聽起來像你，那麼我們很想與你交談！

項目概覽

作為我們運營培訓計劃中的業務助理，您有機會定期在不同職能中的各種運營角色之間輪換。這不僅會讓您全方位接觸金融科技公司的各種流程和職能，還會使您掌握寶貴而可轉移的基礎技能，對於隨著職業的進步而升遷的更大角色非常重要。在一年後（最少兩次輪換，最多三次輪換），將會對您的學習、成長和表現進行評估，並考慮您快速晉升的機會。

一般責任

結算

• 審查和處理客戶交易，包括但不限於，法定貨幣、加密貨幣/數字資產及其他金融市場交易，以及所有公司支出。
• 監控各種客戶和專有賬戶的銀行/錢包/賬戶餘額，以確保這些賬戶能滿足正常的運營需求。

對賬與解決

• 對賬現金餘額以及PDAX各種產品和服務中的加密貨幣/數字資產持倉進行對賬，以驗證交易的有效性和金額的準確性。
• 驗證並報告客戶和專有帳戶的餘額及交易記錄。
• 進行識別、調查、升級和解決對賬差異。

KYC

• 審查和授權新客戶關係的建立，分析並確保客戶文檔的完整性，進行增強的客戶盡職調查，完成客戶風險檔案，並使用PDAX KYC工具處理關係更新。
• 定期審查客戶檔案並根據需要更新文檔。
• 審計自動驗證的客戶。

客戶成功

• 提供對客戶交易問題（法定貨幣和加密貨幣）以及技術問題、索賠和BSP投訴的全面支持。
• 解決客戶賬戶請求（例如：賬戶解鎖、2FA停用、賬戶激活、賬戶信息更新），並將詐騙和受損賬戶問題升級到相關團隊。

財務

• 記錄公司交易，並監督每週交易循環。
• 協助根據月末結算清單執行月末結算程序。
• 維護每月進度，處理差異和/或餘額，並記錄必要的調整分錄。
• 協助準備財務報告，包括資產負債表、收入報告和現金流量報告。

合規與風險管理

• 管理被標記並路由到合規監控團隊的客戶賬戶案例。
• 審查交易監控系統的參數，以確保警報始終得到校準。
• 確保CTR和STR得到適當的識別、編寫並迅速提交至AMLC。
• 協助執行企業風險管理框架。

資格

• 開放給應屆畢業生或有經驗的專業人士（1到2年）。
• 自我激勵、注重細節、主動並具備合作態度。
• 具備全局思考、問題解決、學習敏捷性，並能在壓力下工作。
• 注重細節與準確性，並擁有組織和時間管理技能。
• 對創新和變革管理方面的技能感興趣。
• 具備有效的溝通能力（口頭和書面），並有影響力的能力。
• 精通Office辦公軟件。

我們的文化

溝通

• 我們優先考慮清晰和透明的溝通，確保工作中的每一個人都能清楚理解。
• 我們旨在擁有一個協作的環境，其中投資策略的創新想法是公開和建設性地共享，推動行業發展。

客戶聚焦

• 我們思考我們的決策如何影響客戶，並確保我們提供最佳的體驗。
• 我們相信與客戶建立持久的關係，不斷向客戶學習和傾聽，並始終努力尋求對雙方最好的結果。

承諾

• 我們始終旨在做到正確的事，並且做得卓越。我們對責任非常重視，並堅持高標準，以確保我們在執行時注重細節。
• 我們致力於客戶在快速變化的金融科技世界中的長期成功，在工作的每個方面保持誠信和專業。

請參考職位描述。