• 8小時班次，固定的週末休假
• 醫療保健計劃第一天即生效，2 位受撫養人免費保障
• 醫療現金津貼
• 米津貼
• 服裝津貼
• 每日免費午餐
• 帶薪休假
• 培訓和員工發展
• 員工參與活動
• 內部流動的機會
  
  

• 通過電話、電子郵件、傳真或網站跟進付款人，以確保所有未解決的索賠得到及時解決
• 符合部門政策中規定的日常生產力/質量標準
• 使用工作流程系統、客戶主機系統和其他可用工具來收集付款和解決帳戶
• 遵守客戶/團隊建立的政策和程序
• 了解每個指定付款人的即時提交截止日期
• 根據需要進行有關付款人特定開票指南的研究
• 能夠分析、識別和解決導致付款人付款延遲的問題
• 能夠分析、識別和分析索賠問題，以主動減少拒絕
• 向管理層通報任何識別的問題和/或趨勢
• 必要時發起上訴
• 能夠識別和更正醫療開票錯誤
• 發送適當的上訴、準確的請求信息、支持文件和有效的交流，以完成恢復過程
• 了解少付或多付和信貸餘額的處理
• 根據需要協助進行特殊的應收賬款項目。需要分析技能和溝通結果的能力
• 與患者、訪客、同事、管理層和客戶合作並禮貌地行事
• 獨立從指定的工作隊列中工作
• 始終保持機密性
• 保持專業態度
• 根據管理團隊的指示執行其他職責
• 僅根據《醫療保險流通與問責法案》(HIPAA) 標準使用、保護和披露患者受保護的健康信息 (PHI)
• 隨時了解和遵守信息安全和HIPAA政策和程序
• 將對PHI的查看限制為完成指定職責所必需的最低限度
  
  

• 至少完成高中教育
• 至少1年的醫療帳戶應收款/收款經驗，並在BPO環境中（索賠付款處理、索賠狀態和跟踪、醫療開票、應收款跟進、拒絕和上訴 - 外呼醫療服務提供者）
• 在醫療開票/應收款方面有經驗
• 通過致電保險公司（付款人）確認索賠狀態和支付爭議而具有背景
• 強大的人際交往能力，能夠在組織的各個層面上良好交流
• 良好的問題解決和創新能力，能夠根據準確及時的分析行使明智的判斷並做出決策
• 具有高度的誠信和依賴性，強烈的緊迫感和結果導向
• 要求良好的書面和口頭交流能力
• 對客戶服務互動熱情友好
  
  

• 必須願意上夜班
• 必須願意在現場工作
• 物理需求：在執行此工作的職責期間，偶爾需要在工作區域內移動；坐姿；執行手動任務；操作工具和其他辦公設備，例如計算機、計算機外圍設備和電話；伸展手臂；跪下；說話和聽到。
• 心理需求：員工必須能夠遵循指示，與他人合作，並能夠應對壓力。
• 工作環境：工作環境中的噪音水平通常很低。
  
  

請參考工作描述。