L3 支援工程師

₱70-140K[月薪]
远程办公全職5 - 10 年經驗專科
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制
分享

遠程工作詳情

工作開放國家菲律賓

語言要求英語

職位描述

Show original text
系統管理系統備份與恢復Azure雲端運營伺服器運營VMwareHyperVWindows ServerM365

簡介

  • 修復來自公司監控平台的警報、安全漏洞、缺失的補丁和由公司集中服務團隊提出的更新。
  • 協助進行遠程部署任務,例如安裝應用程式、系統配置等,於實體部署前執行。
  • 對終端用戶提交的硬體和軟體問題進行遠程故障排除。
  • 進行系統和設備的更新,例如伺服器操作系統升級、網絡設備固件更新及其他硬體更新。
  • 對 Hyper-V 和 VMware 虛擬機進行故障排除和升級。
  • 協助處理公司工程師提交的非工作時間配置變更。
  • 在緊急中斷期間,根據每個客戶獨特的升級計劃,與客戶、供應商或公司聯繫人互動。
  • 在公司的票務平台內記錄問題解決及整個過程。
  • 為客戶流程、系統和軟體工具創建技術文檔,包括監控伺服器和桌面。與公司工具的供應商溝通,以立即解決問題。
  • 建議改進支持流程。

職位要求

  • 有效地傳達公司的價值主張及其產品組合。
  • 準時或提前到達辦公室、客戶會議和培訓課程。
  • 遵守客戶的標準操作程序。
  • 具備良好的傾聽和文檔整理能力。
  • 能夠有效地向非技術受眾傳達技術信息。
  • 能在團隊環境中有效運作。
  • 有效管理時間,並能在最小監督下工作。
  • 具備 Microsoft Server 2008 以上版本的經驗。
  • 具備 Microsoft Active Directory 及其支持服務(DNS、DHCP、檔案和打印共享)的經驗。
  • 理解網絡技術(VPN、DNS、DHCP、防火牆和路由規則)。
  • 具備 Microsoft Server 操作故障排除和輕微配置的經驗。
  • 具備 Hyper-V 和 VMware 虛擬化技術的經驗。
  • 具備安全漏洞評估和修復的經驗。


要求:

  • 應願意接受長期的居家工作安排。
  • 應能接受永久的夜班工作時間表。


Canon Allayna Dru

HR OfficerScalable OS

本週活躍

福利待遇

  • 健康保險

    健康保險, 人壽保險

  • 休假和請假

    Paid Time Off, 帶薪假

發布於 10 December 2024

舉報

Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作,請提高警惕,並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為, 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。