SafetyCulture 是一家澳大利亞總部的國際科技擴張公司。我們創造SaaS 解決方案，賦能前線工作者推動操作卓越並擁有他們的安全和福祉。

SC 應用程式於2012年推出以解決全球問題。減少工作場所傷害，幫助前線工作者安全回家與家人團聚。快轉7年，我們有數十萬名工人在超過150個國家使用我們的平台，每月進行數百萬次檢查。我們對於這個尚未完全開發的全球市場感到興奮，並有雄心勃勃的目標，希望能夠覆蓋1億名工作者。我們正在尋找有才華且有使命感的人來推動這一增長。

這個角色

加入我們位於馬尼拉的動態支持團隊，擔任初級技術作家！您的主要重點將是制定用戶友好的指南、手冊和文檔，以幫助SafetyCulture 客戶理解並最大化我們產品的潛力。在這個關鍵角色中，您將與開發人員和利益相關者密切合作，以收集信息，確保文檔的準確性和有效性。你在整理信息方面的才能和對細節的敏銳關注將在提高SafetyCulture 的客戶體驗方面發揮至關重要的作用。如果你熱衷於產出高質量的文檔並致力於改善客戶旅程，這將是你加入我們位於馬尼拉的團隊的精彩機會。立即申請並貢獻於我們提供卓越技術文檔和提升客戶滿意度的使命！

我的工作內容是什麼？

• 不斷創建和更新幫助中心內容，確保其保持最新、相關且以用戶為中心。
• 審查團隊生成的內容，提供建設性反饋以增強清晰度、準確性和一致性。
• 與產品和工程團隊密切合作，保持文檔的準確性和相關性。
• 將技術信息轉換為清晰的、客戶友好的語言，幫助改善整體產品體驗。
• 與面向客戶的團隊分享產品更新並協助製作輔助材料，例如版本日曆、知識同步和路線圖同步。
• 支持公共面向的文檔（例如，移動應用程序發佈說明）。
  
  

我需要什麼？

• 精通的寫作和溝通技能。
• 對細節的強大關注，以及有效整理信息的能力。
• 能夠理解技術概念並將其轉換為用戶友好的語言。
• 在敏捷工作環境中能夠獨立工作和協作工作的能力。
• 之前對敏捷開發環境的接觸是有利的。
• 熟悉無頭CMS 會被視為優勢。
  
  

工作時間

每周2-3次在辦公室（混合設置）。工作時間需與我們的悉尼總部保持一致：早上6:00 - 下午3:00，包括考量悉尼的夏令時間。

地點

我們位於SM Aura辦公大樓的27樓，26街與麥金利公園路交界，博尼法喬全球城市，塔吉格市。位於馬尼拉首屈一指的商務區的核心地帶，附近可輕易抵達各種商場、餐館、咖啡廳和快餐店，距我們的辦公室步行可達。

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公司

SafetyCulture 是一家以客戶和產品為驅動的公司，使命雄心勃勃：賦能前線工作者推動操作卓越並擁有他們的安全和福祉。該公司起源於湯斯維爾，我們的總部位於悉尼，同時在堪薩斯城、曼徹斯特、阿姆斯特丹和馬尼拉設有辦公室。

我們的第一個產品SC應用程式，是一個移動平台，幫助全球團隊快速輕易地進行檢查和識別問題。後續影響巨大：透過展現真正重要的事物，團隊中的人們可以採取行動以改善他們的業務，化解他們的挑戰。從精品酒店到太空探索公司，數百萬人每天發現這個應用程式對他們的團隊和業績的正面影響。今天，有超過25,000家公司為我們的產品付費，每月進行數百萬次檢查。

這是SafetyCulture 歷史上激動人心的時刻。我們現在大約有400名有使命感的人為我們的客戶推動成果。我們擁有一支強大的高層領導團隊，具有帶領初創企業度過關鍵擴張階段的經驗。我們已籌集超過1.5億美元的資金，這將用於將產品發展為分散團隊的警報平台，以及擴展到保險、感測器和IoT，還有車隊的遠程監控。目標是使1億人每天使用我們的產品。

在SafetyCulture，我們尊重和感謝我們團隊成員在性別、年齡、民族、宗教、殘疾或性取向方面的差異。我們團結起來互相支持，並採取果斷措施確保我們的人感覺自己屬於團隊，並能在工作中茁壯成長。

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