Elaxis Health Care Rostering Officer (Work From Home)

Pegawai Penjadualan Penjagaan Kesihatan (Bekerja Dari Rumah)

Elaxis

₱45-60K[Bulanan]

Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Show original text

Manfaat

Insurans Kesihatan & Kesejahteraan
Insurans Kesihatan
Faedah Tambahan
Keahlian Gim
Pembangunan Profesional
Career Development
Cuti & Pelepasan
Paid Time Off

Baca Lebih Lanjut

Penerangan

Sertai pasukan kami dari keselesaan rumah anda - tiada perjalanan, tiada masalah!
Manfaatkan kelebihan Perjanjian Kontraktor Bebas Sepenuh Masa - simpan 100% pendapatan anda tanpa potongan, membolehkan anda memaksimumkan pendapatan dan melabur dalam masa depan anda.
Mengenai Kami:
Kami mendefinisikan semula penyelesaian tenaga kerja maya dengan fokus yang khusus. Kami menghubungkan perniagaan dengan bakat terkemuka, memastikan pematuhan dan kecemerlangan melalui sokongan yang disesuaikan dan tidak berbelah bahagi.
Inti kami adalah untuk memberikan penjagaan yang diperibadikan yang disesuaikan dengan keutamaan anda. Kami bekerjasama rapat dengan NDIS dan mematuhi rangka kerja penyampaian sokongannya untuk menawarkan pelbagai perkhidmatan yang paling sesuai dengan perjalanan NDIS anda.
Kami berusaha untuk menawarkan sebanyak mungkin pendekatan unik untuk sokongan kecacatan seperti yang kami ada pelanggan, kerana setiap orang menunjukkan pelbagai perbezaan yang menakjubkan. Budaya kami menghargai keperibadian dan menghargai nuansa kecil yang mentakrifkan anda sebagai seorang individu.
Objektif kami sebagai syarikat adalah jelas. Kami bercita-cita untuk menubuhkan sebuah organisasi yang disukai oleh pekerja dan yang pelanggan tidak henti-henti memuji.
Kami menyemai aspirasi ini dalam setiap tindakan kami, dari panggilan telefon awal hingga perkhidmatan akhir yang kami sediakan. Kami sentiasa mencari cara untuk meningkatkan pengalaman peserta kami.
Tujuan jawatan
Sebagai Pegawai Penjadualan, anda adalah pekerja penting kepada organisasi ini. Anda akan menjadi titik kontak pertama untuk panggilan telefon dan untuk penjadualan giliran.
Semua pekerja dijangka menghadirkan imej positif dan profesional syarikat ketika berinteraksi dengan pelanggan, ahli keluarga, peguam, penyedia perkhidmatan, dan masyarakat umum
Pegawai Penjadualan akan menjadi anggota berharga dalam organisasi dan akan menyumbang kepada penyediaan amalan terbaik kepada semua orang yang bekerja dan menggunakan perkhidmatan syarikat. Pegawai Penjadualan dijangka menghadiri mesyuarat staf secara berkala, meneruskan pembangunan profesional dan membantu dalam semakan dasar.
Tugas dan tanggungjawab Pegawai Penjadualan mesti dilaksanakan selaras dengan Dasar dan Prosedur syarikat.
Tanggungjawab
Melapor kepada Pengarah, tugas anda termasuk:
Bertindak sebagai titik pusat kontak untuk giliran bagi Kakitangan Sokongan.
Bertindak sebagai titik pusat kontak untuk pertanyaan peserta.
Menyetujui giliran kakitangan sokongan mengikut norma yang diterima.
Membangunkan dan menguruskan jadual kerja.
Menyediakan sokongan pentadbiran kepada pengurusan dan kakitangan sokongan mengenai giliran.
Berkomunikasi mengenai jadual kerja dan perubahan jadual kepada kakitangan yang berkaitan.
Menjaga fail dan sistem pengurusan rekod selaras dengan standard kualiti mengenai giliran.
Menyediakan laporan kerja lebih masa mingguan kepada Penolong Pengarah/Pengarah.
Memastikan bahawa obligasi kontrak pekerja separuh masa dipenuhi (jam kerja).
Membuat laporan dua mingguan mengenai obligasi kontrak kakitangan separuh masa kepada pengarah.
Apa-apa tugas kualiti dan pematuhan lain seperti yang diminta oleh pengurusan semasa giliran.
Tugas jawatan
Tugas Pegawai Penjadualan mungkin berbeza bergantung kepada keperluan spesifik pelanggan dan anggota kakitangan. Tugas harian biasa jawatan ini mungkin termasuk (tetapi tidak terhad kepada):
Menghasilkan jadual bulanan menggunakan perisian penjadualan.
Menjawab pertanyaan jadual dari kakitangan yang berkaitan.
Menjawab pertanyaan masuk dari pelanggan dan membantu dengan pertanyaan.
Menghubungi pelanggan untuk memastikan keperluan perkhidmatan dipenuhi.
Memperbaharui jadual berdasarkan keperluan perniagaan.
Menghubungi (melalui telefon, teks, emel, dll.) pelanggan untuk memaklumkan perubahan jadual.
Menghubungi kakitangan yang berkaitan untuk memaklumkan perubahan jadual.
Membantu dengan tugas pentadbiran umum untuk menyokong kakitangan.
Membantu dalam pengurusan lembaran masa untuk kakitangan yang berkaitan.
Memeriksa nota kes.
Memeriksa nombor item baris adalah betul untuk setiap peserta.
Memeriksa kakitangan telah log masuk dan keluar dari sistem pengurusan.
Memeriksa lokasi pendaftaran masuk dan keluar.
Bekerjasama dengan kakitangan NDIA.
Menaikkan isu kepada Ketua Pasukan dan Pengurus yang berkaitan.
Menghantar Log Sokongan pada hari Khamis setiap minggu.
Menghantar laporan kerja lebih masa mingguan.
Membantu dalam kerja projek untuk meningkatkan proses pasukan.

Syarat-syarat

Sifat peribadi
Fokus kepada peserta
Jujur, boleh dipercayai dan profesional
Standard integriti dan empati yang tinggi
Komitmen terhadap inklusi serta menghargai perbezaan dan kepelbagaian.
Kemampuan untuk berhubung dengan orang lain dan bekerja dalam persekitaran pasukan.
Sopan
Kriteria Pemilihan Utama
Pengetahuan tentang Penjadualan
Pengetahuan tentang polisi dan prosedur NDIA.
Pengetahuan tentang bekerja di Nightingale, carelink atau mana-mana platform penjagaan kesihatan adalah diperlukan
Etika telefon dan komunikasi dengan semua pihak berkepentingan
Kemampuan untuk mengenal pasti risiko yang berpotensi kepada peserta atau organisasi.
Mempunyai kemahiran organisasi yang cemerlang dan perhatian kepada butiran
Berkebolehan untuk melakukan pelbagai tugas
Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang kuat
Kelayakan penting
Kemampuan untuk mengekalkan tahap profesionalisme dan kerahsiaan yang tinggi
Kemahiran komunikasi yang cemerlang, baik bertulis dan lisan
Kemampuan untuk bekerja secara bebas dan berkomunikasi dengan pelbagai jenis orang
Boleh dipercayai dan jujur.
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik
Kemampuan untuk bekerja secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
Memahami dan mematuhi isu privasi dan kerahsiaan.
Kriteria yang diingini
Pengalaman sebelumnya sebagai Pekerja Sokongan dan Ketua Pasukan
Pemahaman yang baik tentang perangkat lunak windows dan excel
Satu pemahaman tentang terminologi penjagaan langsung yang berkaitan dengan sektor ini
Satu pemahaman atau pengalaman dalam akreditasi dan standard umum