簡介
職責:
- 設計並執行管理服務參與的日常活動;
- 計劃與管理服務領域的技術諮詢項目相關的工作計劃開發和執行活動;
- 審查客戶的流程和控制措施,根據最佳實踐和行業框架,識別設計和執行中的差距,並將問題和建議向參與負責人和客戶管理層溝通;
- 貢獻於技術諮詢知識庫和內部實踐發展倡議;
- 對從事指定客戶的參與機會的監督者進行監督和績效管理;
- 通過在商業發展倡議中領導、草擬提案、與客戶討論、和團隊進行定期內部討論,支持參與負責人,並遵循適用於技術諮詢服務的參與管理、質量和風險管理標準及流程;
- 通過協助識別新目標客戶、建立與關鍵高管的商業關係,以及發展/呈現提案,支持提案準備和商業發展活動;
- 發起對其他技術諮詢服務和其他服務線提議的理解,以促進跨部門銷售;
- 促進有利於協作和敏捷工作的環境;
- 應用KPMG的諮詢方法論進行流程分析和項目管理,以確保收集證據時的一致方法;
- 確保團隊在交付過程中遵循KPMG的政策和標準;
- 參與技術諮詢業務規劃,並改善服務線的整體盈利能力;
- 撰寫並呈現清晰簡潔的報告和演示文件,包含對客戶有意義的觀察和建議,包括執行的程序文檔和與項目相關的結論;
- 對KPMG團隊成員的交付物、項目計劃和績效管理提供監督和領導,並貢獻於行業和監管出版物,撰寫專業和思想領導文章,並在相關會議和研討會上發言;
- 對員工(即監督者和助理)的交付物/輸出進行全面審查,並積極傳授與參與範圍及其交付相關的知識。質量責任的輸出/交付物由參與經理承擔;
- 領導項目管理活動,包括:開發和管理項目範圍、時間表、預算、風險、資源和質量。
資格:
- 會計、商業或金融課程的學士學位,至少具有5年的行業經驗
- 有經驗的跨功能合作關係以推動項目交付/執行
- 共享服務背景者優先
- 具備領導、項目管理和組織結構的證明技能
- 強大的口頭和書面溝通及面對客戶的能力
- 以目標為導向並且具有邏輯性的方法來解決問題和強大的分析能力
- 能夠解決緊急事項並能在壓力下工作
溝通解決問題適應力時間管理團隊合作注重細節批判性思考組織能力創造力客戶服務