- 及時響應大客戶的諮詢和請求，提供專業的解決方案。

- 處理客戶投訴，確保客戶滿意度。

- 維護和管理大客戶關係，定期進行回訪。

- 協助客戶進行交易和帳戶管理。

- 收集客戶反饋，協助改善服務流程。

- 本科及以上學歷，金融、經濟或相關專業優先。

- 具備虛擬貨幣行業的相關知識和經驗。

- 優秀的溝通能力和人際交往能力。

- 能夠在高壓環境下工作，具備解決問題的能力。

- 英語流利，掌握其他語言者優先。