關於角色

作為商務支援高級專員，您將負責與Oracle、Salesforce、風險管理、帳單處理、進行中工作管理及其他行政職責有關的各種任務。您的細節關注、客戶服務技能、主動性和流程導向將對商業和運營團隊的順利運作至關重要。

BST高級專員的職責包括但不限於以下內容：

與Oracle相關的任務

• 更新參與團隊成員的信息（入職/離職）及通過ServiceNow進行的參與變更
• 在Oracle中為項目代碼創建子任務
• 更改項目費用，轉移時間和費用，添加/更改債務人，修改項目結束日期，終止參與以及更新參與成員和折扣率/進行中工作調整
• 通過TDMD更新投資組合數據

與Salesforce相關的任務

• 主動追踪Salesforce詳細信息的完整性和準確性

風險管理相關的活動：

• 監控和推進風險評估活動，與RM團隊排除下一步的問題
• 起草RM表單（例如，CA/AML/RC/AFS的初始條目）並審核
• 設置/收尾和管理SaveIt，包括上傳文件的質量檢查
• TRF評估表單的創建

帳單相關的

• 高效準確地處理帳單

進行中工作管理

• 與參與經理協作進行項目/參與特定分析和報告（例如，進行中工作，盈利能力）

其他任務

• 處理從Salesforce/Oracle/SaveIt等進行的參與經理的入職和離職（例如，變更離職EM的名稱）。

關於您

• 學士學位畢業
• 必須擁有至少3至5年的相關經驗。
• 能夠清楚了解項目贏得前需承擔的工作範圍或角色。
• 細節導向，具備敏銳的準確性。
• 強大的客戶服務技能，能夠與團隊成員和客戶有效溝通。
• 對問題解決和任務管理持主動態度。
• 組織能力強，能夠同時管理多個任務。
• 流程導向思維，具備遵循既定程序的能力。
• 具備金融識讀能力，能夠理解帳單和財務管理過程。
• 願意在馬卡蒂市工作。

請參考職位描述。