負責為客戶服務培訓師提供監督

主要職責可能包括但不限於：

• 管理培訓計劃的實施和管理
• 建立部門政策和程序
• 進行審計以監控效率和遵從政策
• 向相關方準備和傳達有關培訓計劃、程序和課程變更的信息
• 準備專門報告。可能管理特殊項目
• 招聘、培訓、指導、輔導及評估直接下屬的表現

請參考職位描述。