Únete a la Tribu Feliz en OnSpot

En OnSpot, conectamos talento excepcional con trabajo significativo—y en este momento, estamos buscando un Especialista en OTA (Airbnb) y Gestión de Propiedades apasionado y proactivo para unirse a uno de nuestros vibrantes equipos asociados.

Si eres alguien que prospera en un entorno dinámico, ama resolver problemas y se enorgullece de crear experiencias excepcionales para los huéspedes, este podría ser tu próximo gran paso. Crezcamos juntos—estilo tribu.

Acerca del Rol:

Somos un equipo que proporciona soluciones de vivienda acogedoras y completamente gestionadas para individuos y familias que navegan por transiciones en la vida. Nuestra promesa es simple:

Todo lo que necesitas son alimentos y ropa; déjanos encargarnos del resto.

Serás el corazón operativo detrás de nuestros hogares de alquiler a corto, medio y largo plazo—asegurando que los huéspedes queden impresionados, que las propiedades estén en perfecto estado y que todo fluya detrás de las escenas.

Lo que Harás: Experiencia del Huésped y Listados en OTA

• Crear, gestionar y optimizar listados en Airbnb y otras OTA
• Responder a consultas, confirmar reservas y coordinar check-ins/check-outs sin inconvenientes
• Mantener el estatus de Superhost/Top Host con cada estancia

Operaciones de Propiedades

• Programar limpiezas, coordinar reparaciones y gestionar el mantenimiento continuo
• Realizar inspecciones regulares de las propiedades para mantener estándares de seguridad y calidad
• Abordar problemas urgentes de manera eficiente y profesional

Comunicación e Informes

• Comunicarte clara y proactivamente con huéspedes y propietarios de propiedades
• Resolver preocupaciones de los huéspedes en el lugar o de manera remota con gracia y urgencia
• Preparar y entregar informes, resúmenes financieros y actualizaciones de rendimiento

Eficiencia y Resolución de Problemas

• Utilizar herramientas y tecnología para optimizar procesos y anticiparse a los problemas
• Aportar soluciones creativas y rentables a los desafíos operativos cotidianos
• Colaborar con los equipos de marketing, finanzas y consultoría en iniciativas de crecimiento más amplias
• Compartir ideas y guiar a los compañeros de equipo cuando sea necesario