帳戶經理 - 物流/訂單履行
Pearl Talent
遠程工作詳情
工作開放國家：阿根廷 | 玻利維亞 | 巴西 | 哥倫比亞 | 秘魯
語言要求：英語
職位描述
我們正在招聘一位注重細節、主動積極的客戶經理，具有品牌商品、履行物流或促銷產品的經驗。這是一個高影響力的中層職位，結合了客戶賬戶管理和訂單及供應商管理。您將作為B2B客戶的主要聯絡點，確保他們的訂單準確處理並按時交付，同時與供應商、供應商和內部團隊協調。
主要職責
- 管理1至2個高價值的B2B客戶賬戶，並作為他們的主要聯絡點
- 審核、編輯並處理通過平台下的高量訂單
- 將訂單分配給適當的供應商，並監督履行工作流程（從訂單到交付）
- 主動解決與延遲、產品缺陷或藝術作品拒絕有關的問題
- 與內部團隊（支持、銷售、設計）和外部供應商保持溝通
- 排除履行挑戰並在必要時升級，以確保客戶滿意
- 保持系統記錄的更新，確保每個訂單和溝通都有追蹤
- 識別工作流程中的低效率並提出改進建議
- 在需要時支持新客戶的上線、報價和自定義項目的範圍確定
Geamal Lisa
HR OfficerPearl Talent
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發布於 06 August 2025
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