客戶公司：是一家提供可靠且可擴展的海外人力派遣解決方案的業務流程外包（BPO）公司，旨在支援營運效率與業務成長。他們與致力於在維持高績效與問責標準下優化資源的組織合作。

職位：品質保證專員（居家辦公）

產業：業務流程外包（BPO）

工作地點：克拉克（潘帕加省）｜馬卡蒂

郵編：2023

薪資範圍：42,000–46,000 菲律賓披索

輪班：夜班

工作模式：居家辦公

福利：

• 法定福利
• 第十三個月薪資
• 健康保險（HMO）
• 年假
• 病假
• 10% 夜班差異津貼

工作職責：

• 與客戶進行品質保證跟進，確認滿意度並在必要時升級問題。
• 收集工作單詳情並協調排程。
• 根據客戶需求尋找、審核並啟用供應商。
• 依照指引及最高金額限制（NTE）在 Service Sync WOM 中處理工作單。
• 與供應商協調，以確保服務按時完成。
• 申請、審核並核實供應商發票。
• 確認服務完成並將問題回報給客戶經理。

職位要求：

• 擁有學士學位
• 接受大學在校生/肄業生應徵
• 具有品質保證電話及發票處理經驗者優先
• 願意配合參加面試
• 可儘快到職

招募流程：線上及面對面

• 初步篩選與評估
• 現場作業面試
• 客戶／聘用面試
• 錄用通知