工作職責

1. 負責U卡產品的日常運營管理，包括用戶增長、留存及活躍度優化；

2. 協調上下游合作夥伴（銀行、支付機構、商戶端等），保障業務順暢進行；

3. 處理客戶諮詢與問題反饋，協助客服團隊提升服務質量與回應效率；

4. 分析運營數據，制定並執行用戶激勵與行銷策略；

5. 協同技術與產品部門，推動新功能上線及體驗優化；

6. 參與季度活動策劃及跨部門專案執行。

任職要求

·曾在U卡公司/金融支付/虛擬卡/銀行卡發行方工作，熟悉卡類產品業務流程；

·瞭解支付清算與結算、用戶認證、風控流程等基本運營邏輯；

·具備良好的溝通協調能力，能獨立處理多方關係與突發問題；

·具備客服或運營管理經驗者優先；

·中英文溝通能力良好，能適應遠程協作工作制。

薪資待遇

·月薪：20,000—30,000人民幣（視經驗而定）

績效與季度獎金制度

靈活遠程辦公（可全球辦公）年度晉升與培訓機會