職類: 文字客服,電話客服,英文翻譯

職務說明

• 需作語言測驗、並能在工作中能熟練使用英文服務。
• 提供績效獎金，以即時文字為主服務線上用戶。

工作簡述

　－國際金融市場平台用戶服務(文字/中英文語)。

　－線上提供用戶即時諮詢並妥善處理客訴問題。

　－用戶關係維繫及活動推薦、說明。

　－跨部門合作與溝通。

　－客服常用語、網站編譯。

在職培訓

　－培訓期約3個月，正常上下班(9-18)，期間薪資不打折。

　－學習領域專業知識、服務文字邏輯、平台系統操作。

　－通過培訓考試，給予「培訓獎勵津貼10,000」（需出勤正常&測驗合格）

薪酬組成

　－本薪40,000(33,000+7,000外語津貼)

　－每月額外紀律、服務考核、績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。

　－月均薪(薪資+獎金)可達55,000 up（培訓通過且表現正常）。

　－夜班津貼600/日。

特點

　－B2C網路平台，非博奕產業。

　－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。

　－無需加班或陌生銷售，並提供優於同業的服務、績效獎金。

　－排班及休假彈性(每月約8-10天)，視當月國定假日天數而定。