• 提供卓越的客戶服務和支援，透過電話、電子郵件和線上聊天方式。
• 及時且有效地解決客戶的查詢和投訴。
• 維護準確的客戶互動和交易記錄。
• 與團隊成員合作，改進流程並提升客戶滿意度。
• 隨時更新產品知識和公司政策，以向客戶提供準確資訊。

需求條件

• 學歷要求：具相關領域學士學位者優先。
• 經驗要求：10年以上客戶服務經驗。
• 技能與能力：優秀的溝通及人際互動技巧。
• 特質與素質：具備強大的問題解決能力及以客戶為中心的思維。
• 責任與職責：能在快節奏環境中工作，並同時處理多項任務。
• 工作條件：適應彈性工作時間，包括週末及假日。