• 协助我们的客户在网站生产过程中，直到他们的网站上线。
• 充当我们客户与生产团队之间的桥梁。
• 确保项目保持在范围之内。
• 定期向客户报告项目进展。
• 尽量将项目时间线保持在批准的日程内。
• 主动向客户提出建议，帮助他们通过行业最佳实践改善在线存在感。
  
  

• 与客户合作设计主页、内页和定制请求
• 不仅要提出美观的设计，还要设计出功能性和用户友好的作品
• 保持与当前设计趋势的同步——主要是网页设计，但也包括其他领域
• 管理正在制作的网站项目。
• 必须维护良好的客户关系。
• 协助跟踪网站项目问题并推动其解决。
• 创建项目状态报告，并将状态更新交付给客户和经理。
• 确定我们的客户目标，并提供专家建议，帮助客户实现这些目标。
• 负责确保我们的客户获得他们所需的服务，以实现他们的商业目标。
• 在内部和客户项目上提供支持。
• 通过电话和电子邮件与我们洛杉矶办公室协调。
• 预见客户拨打客户支持或销售之前项目中的错误。
• 成功地推出项目，几乎没有质量保证的调整。
• 主动审查网站可能存在的问题和修订。
• 在客户与我们的开发团队之间建立顺畅的沟通，促进不同部门有效合作，以满足/超越客户期望。
• 能够每月完成至少6个标记的完成项目，共25个进行中的/活跃项目（所有产品包括SEO），4个月完成24个，或在6个月内完成总共36个。
• 没有超过1个有效的升级或导致取消的升级。
• 能够在每周末清零无联系项目。
• 必须接受并通过高级IDX培训。
  
  

• 有项目管理经验或同时处理多个客户的背景，艺术与设计背景是必须的。
• 优秀的书面和口头沟通能力，至少拥有中立的北美口音，包括解释和呈现技术信息的能力。
• 有客户支持背景，至少1年在美国/北美服务客户的经验。
• 处理互联网相关产品（如网页托管和网页设计）的背景。
• 能够同时处理多个任务，有效优先事项，并符合严格的截止日期。
• 高度适应能力，愿意在快节奏的工作环境中学习。
• 目标导向，注重细节。
• 积极的态度，愿意与团队合作。
• 熟悉Salesforce是一个强项。
• 熟悉Wordpress是一个强项。
  
  

• 有项目管理经验或同时处理多个客户的背景。
• 艺术与设计背景是必须的。
• 优秀的书面和口头沟通能力，至少拥有中立的北美口音，包括解释和呈现技术信息的能力。
• 有客户支持背景，至少1年在美国/北美服务客户的经验。
• 目标导向，注重细节。
• 积极的态度，愿意与团队合作。
• 创造性。

请参阅职位描述。