我们正在寻找一位高度积极、以结果为导向的高级销售恢复与追加销售专员，该职位要求在销售恢复方面有丰富经验，特别是在放弃购物车程序方面。此角色涉及主动联系那些对产品或服务表现出兴趣但未完成购买的潜在客户。理想的候选人将具备将放弃的购物车转化为成功销售的强大记录，利用其优秀的沟通技巧和说服技巧来吸引客户。

理想候选人应具备外呼销售的成功记录，拥有恢复程序的经验，并能够根据客户需求调整销售话术。熟悉客户关系管理(CRM)系统、电子商务平台以及对客户行为的深刻理解

是必不可少的。

• 联系潜在或现有客户，使用脚本告知他们我们的产品或服务。
• 实施针对放弃和拒绝订单的销售恢复策略，以恢复失去的销售并提升收入。
• 回答客户问题，并提供详细的产品信息。
• 根据特定客户需求调整销售话术，克服异议以促成销售。
• 理解客户需求，确保高成交率。
• 准确输入和更新数据库中的客户信息。
• 高效处理订单，并确保所有与销售相关的任务的准确性。
• 专业处理客户投诉，以维护公司的声誉。
• 始终达到或超越销售配额，付出额外努力促进未来销售。
• 维护详细的通话、销售和客户反馈记录，以便进行分析和改进。

• 2年以上的外销经验，特别强调销售恢复，包括放弃购物车和拒绝订单的跟进程序
• 在追加销售方面有良好的业绩记录，通过有效的异议处理和机会识别，持续增加订单价值和改善客户保留率
• 在高销售量的成交中表现出卓越的成功，尤其是在强势销售和以追加销售为导向的角色中
• 出色的沟通、谈判和说服能力，能够持续实现转化
• 英语流利，包括口语和书面表达，能够清晰自信地解释产品利益
• 熟练使用CRM软件和电话系统来管理销售管道和业绩
• 快速学习新产品和服务，能够向不同客户群体表达其价值
• 具有韧性和结果导向，能够在高压和快节奏的销售环境中茁壮成长，同时保持质量和专业性

佣金：每月赚取总净销售额的2-4% — 成交越多，收入越高！

薪资：根据经验和资格，每月$600。