*初期在现场工作，培训后转为远程办公。

#更美好

您是否渴望一份充满成就感的职业，让您能够做得更多，实现更多？在TDCX这家屡获殊荣且快速发展的外包公司中释放您的全部潜力。

与全球最受欢迎的品牌合作，和优秀、各具特色的人们一起工作。在这里，您会感到归属，开始您的#更美好之旅！

选择TDCX工作的十大理由

• 具有竞争力的薪酬、丰厚的福利和绩效奖励
• 全面的医疗、保险或社会保障覆盖
• 世界一流的工作空间
• 有趣的活动和认可项目
• 强大的学习和发展计划，助力您的职业成长
• 积极的企业文化，让您在工作中#更美好
• 交通便利，公共交通直达
• 灵活的工作安排
• 接受您领域内专家的指导和辅导
• 加入一家获得数百个行业奖项的全球公司

您的使命是什么？

• 通过电子邮件、电话和在线聊天等三种沟通方式，向客户提供各种问题的服务。
• 满足客户满意度、效率指标和问题解决目标，超越客户期望，建立客户忠诚度，并在适当时把握销售机会。
• 提出解决方案，及时跟进客户，并通过向客户提供反馈，建议防止类似问题的重复发生。
• 通过各种平台向相关团队（市场、产品、质量控制等）提供反馈，以改善客户体验。

我们在寻找谁？

• 大专学历。
• 至少有6个月的BPO工作经验。
• 必须具备语音和非语音的工作经验。
• 良好的英语口头和书面沟通能力。
• 积极、自我激励和充满活力。
• 能够适应轮班工作（早班、中班和夜班）。
• 可以在帕赛市的奥提加斯中心工作。