OTC客服
MEXC
RM6-8K[月薪]
远程工作1-3年经验本科全职
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远程工作详情
工作开放国家：马来西亚
语言要求：英语 | 汉语
此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续，尽管有可能的位置限制
职位描述
福利待遇
补贴
通勤津贴
住房
租金津贴
职位描述
- 担任 OTC 客户的主要联系人，通过电子邮件、在线聊天提供及时的帮助。
- 及时有效地解决客户问题和纠纷，必要时将复杂案件上报给相关团队。
- 与合规、运营和技术支持等内部团队合作，解决客户问题，提高服务质量。
- 指导客户在我们的平台上购买、出售和转移加密货币，并在必要时提供见解和支持。
职位要求
- 中文与英文能流利沟通
- 较强的业务敏感度，能在接收培训后掌握基础业务。有金融相关知识、经验优先；
- 具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作；
- 善于沟通，有较好的表达能力,亲和力强，吃苦耐劳，良好的承压能力；
客户服务OTC法币
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Guo Sara
HR ManagerMEXC
高响应率
发布于 05 July 2024
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