职位描述
数字账号经理
我们正在寻找一位积极进取且注重细节的 数字 账号经理 加入我们的客户服务团队。
工作目的
作为一个数字 账号经理在Avyan,您负责监督客户的业务,成功的活动执行,确保任何输出都具有高质量并且时间表得到满足,并维护强大的客户关系。
您将与客户紧密合作,监控数字绩效,并提供战略见解以推动业务成功。
职责
客户与项目管理
- 作为客户的主要联系人,确保顺畅的沟通和项目执行。
- 制定清晰的项目简报,综合客户和内部团队的观点,并提供战略视角作为团队的跳板。
- 创建项目时间表,跟踪进展和管理截止日期,以确保及时并高质量的输出。
- 根据需要准备成本估算、管理预算、创建报告和绩效更新。
- 负责演示文稿的发展,与跨职能团队合作并提供指导。
战略与见解
- 监控并分析客户品牌、竞争对手以及数字渠道的类别趋势。
- 从活动数据中收集洞察,以优化绩效并告知未来的战略。
- 保持对行业最佳实践、技术进步和数据驱动解决方案的更新。
操作支持
- 根据与您领导的协议准备每周和每月的状态报告。
- 根据需要获取ASC或DTI的批准。
- 领导数字活动的绩效报告。
- 根据要求获得ASC/DTI的批准。
- 处理领导分配的其他任务。
我们希望看到的
- 3到4年客户服务/账户管理经验,最好在制药行业。
- 强大的客户关系技能——能够与各级利益相关者互动。
- 证明能够管理多个账户,发展客户关系,并领导跨职能团队。
- 一个战略思考者,能够平衡客户需求与Avyan的能力以创造有影响力的解决方案。
- 拥有通过不断和持续的提升学习和行业技术的视角。
所需技能
- 强大的组织和分析能力,以监控和优化活动性能。
- 能够创建时间表、预算和清晰的文档。
- 在快节奏的环境中出色的多任务处理和时间管理技能。
- 合作心态,能够无缝跨团队工作。
- 对数字营销、品牌和用户体验原则有基本了解。
- 出色的沟通和演示技能,并有敏锐的注意细节能力。
我们提供
- 技能发展:访问培训、会议和研讨会,以帮助您在不断发展的数字领域保持领先。
- 职业发展:在一个动态和创新的机构中,处理本地和全球品牌的晋升机会。
- 全面福利:包容性的医疗保障、带薪休假和其他福利,以支持您的身心健康和工作生活平衡。
- 混合工作政策:根据运营需求灵活在远程和现场工作。
我们是谁?
我们是一家专注于增长的多学科数字机构,专注于活动、品牌和空间。我们通过利用设计、数据和技术的力量将体验变为现实。从制定战略到创造引人注目的设计、代码和媒体内容,我们将抱负变为现实。我们的服务涵盖从媒体、内容、创意、设计、市场技术、分析到技术解决方案的一切。
多样性、公平与包容
在Avyan,我们致力于营造一个包容的工作场所,让每个人都有平等的机会蓬勃发展。我们积极寻求招聘、发展、培养和留住来自不同背景、拥有多元技能和视角的人才。
不确定您是否符合所有资格?申请,让我们来决定!
想了解更多关于Avyan的信息吗?请访问我们的网站www.avyan.global