TaskUs La Union 正在招聘！想要职业上的提升吗？现在为选定的项目提供 Php15k 正规化奖金 ！申请 现场 或 虚拟 - 选择权在您！

职位要求：

• 具有1年BPO或任何面对客户的经验。
• 完成2年的大学教育（接受大专/职业毕业生）。
• 居住在以下区域内—(La Union, Pangasinan, Baguio, Abra, Ilocos Norte/Sur)
• 可以尽快开始工作

职责：

作为团队成员（客户服务代表），您的职责包括：

• 接听入站电话和/或拨打外拨电话。
• 通过电子邮件和实时聊天支持渠道提供准确及时的回应。
• 筛选客户网站上的内容。
• 执行数据和研究功能。
• 通过已知的基本故障排除技术提供支持。
• 管理和解决客户投诉。
• 识别并升级优先问题。
• 在必要时将电话转接到适当的资源，并根据标准操作程序记录客户互动。
• 始终追求良好的客户满意度和体验，并确保所有电话根据客户设定的质量指导方针专业处理。
• 达到并超过客户规定的KPI（关键绩效指标）。
• 基于持续改进模型确保稳定的表现。
• 确保所有的登录信息和密码（内部和外部）保持机密。
• 参加所有内部和外部规定的培训和/或研讨会。
• 了解、理解并遵守TaskUs的政策和程序。
• 向管理层反馈可能的问题或改进领域。
• 执行管理层分配的其他职责。

为什么加入TaskUs？

加入TaskUs，2022年商业智能评选的“最佳工作场所”，体验一个真正致力于以人为本的工作环境！这些令人难以置信的奖励和福利*为您提供！

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员工福利：

• 子女奖学金计划
• 扩展至最多2名受抚养人的增强健康福利（HMO），包括同性伴侣
• 为家庭成员提供免费的健康与恢复程序
• 公司匹配的退休储蓄计划

现场设施和福利：

• 世界一流、极其清新的工作空间
• 健身房和休闲区
• 无限咖啡
• Food Forward: 现场免费食物！
• 在您上班时为您的孩子提供日托服务
• 欢乐时光、休息时间和其他现场活动以供享受

*条款与条件适用

• 在TaskUs，我们相信员工永远是第一位的。领导者应该将直接下属置于自己之前。我们的#RidiculouslyGood文化是我们被Glassdoor等全球最佳工作场所认可的原因。我们存在的目的就是对世界上最佳品牌、我们所连接的人以及我们的全球社区产生积极的影响。

关于我们

• TaskUs是一家为快速增长的科技公司提供外包数字服务和下一代客户体验的供应商，帮助客户代表、保护和发展他们的品牌。借助基于云的基础设施，TaskUs为快速增长的行业提供服务，包括社交媒体、电子商务、游戏、流媒体、食品配送和共享出行、HiTech、FinTech和HealthTech。截至2022年3月31日，TaskUs在12个国家的23个地点约有45,800名员工，包括美国、菲律宾和印度。