• 在Trust Disability Solutions，我们帮助残疾的加拿大人申请残疾税收抵免（DTC）。我们的使命是提供卓越的服务和支持，以确保客户成功地导航申请过程。

• 我们正在寻找一位客户服务专员加入我们的团队。在这个角色中，您将成为客户的主要联系人，管理他们的账户，收集必要的信息，并确保在DTC申请过程中顺畅的沟通。您将通过电话和电子邮件直接与客户合作，帮助他们完成申请的每一个步骤。
• 与客户建立并维持良好的关系。
• 每天与客户沟通，收集信息并提供申请状态的更新。
• 根据医疗信息评估客户申请残疾税收抵免的资格。
• 起草并发送电子邮件给客户和医疗专业人员。
• 跟进客户和医疗从业者以收集所需的文件。
• 使用客户关系管理（CRM）系统来管理客户互动和跟踪进度。

为什么选择Trust Disability Solutions？

• 具有竞争力的薪资和福利。
• 灵活的居家工作安排。
• 全面的培训和支持。

• 2至5年的客户服务或客户管理经验。
• 良好的口头和书面沟通能力（要求英语；法语加分）。
• 熟练使用CRM系统（例如，Salesforce）。
• 有与加拿大客户合作的经验者优先。
• 优秀的电话沟通能力和以客户为中心的工作方式。