职位名称：团队协调员

地点：远程

雇佣类型：全职

关于该职位

寻找一位注重细节、精通技术的专业人士，能够保持销售引擎正常运转，并为团队提供组织支持。如果您喜欢处理客户关系管理（CRM）仪表板、深入进行潜在客户研究，并确保会议按时开始，所有重要笔记都在正确的位置，这个混合角色将充分发挥您的超能力。

主要职责：

• 对入站/出站线索进行资格审核，并在HubSpot中记录所有通话活动。
• 维护仪表板和关键绩效指标（KPI）报告，以便为管理层提供即时的管道可见性。
• 主动恢复停滞的交易，通过安排下一步电话、发送总结文件并保持动力。
• 起草、审批和跟踪提案、报价、协议及内部提交表单。
• 组织和管理文档：演示文稿、调查和SharePoint中的客户档案；标记缺少任务、笔记或下一步的交易。
• 管理日历预订以防止双重预订，安排旅行/过渡时间，并确认约会。
• 对电子邮件进行分类和优先排序；起草回复并跟进内部/外部利益相关者。
• 从Fireflies捕捉会议记录并转移到工单、任务等；分配行动项目，并监控Teams、PSA或项目板上的完成情况。
• 为战略规划会议准备背景研究、幻灯片和文档。
• 发送会议后总结，并时刻关注关键截止日期和交付物。

要求：

• 管道仪表板始终保持最新，交易很少在没有立即跟进的情况下停滞不前。
• 团队日历运转如钟，所有会议均已准备妥当，所有行动项均已关闭。
• 销售、服务和领导团队信任您，作为他们组织和准确数据的首选资源。
• 2年以上销售运营、收入运营或执行支持的经验—理想情况下是在MSP或SaaS环境中。
• 具备HubSpot或Salesforce的实际操作经验，以及扎实的Microsoft 365、SharePoint和Teams技能。
• 有成功创建报价/提案及协调多步骤交易工作流程的记录。
• 优秀的书面沟通能力—能够撰写简明的电子邮件、总结和客户准备的文件。
• 对细节有鹰眼般的关注和“没有遗漏”的心态。
• 流利的英语
• 对PSA工具（ConnectWise、Autotask等）或工单系统有一定了解。
• 有领导团队的经验。
• 具备数据分析能力（基本的Excel/Sheets公式、仪表板构建、KPI跟踪）。

关键能力

• 责任感
• 主动跟进
• 组织能力
• 以客户为中心的思维方式
• 清晰的沟通者
• 自我驱动
• 能够在快节奏的环境中蓬勃发展
• 时间管理大师

薪资：待定（可谈判）